Pemasaran Digital begitu ada di mana-mana saat ini sehingga untuk mengoptimalkan kehadiran bisnis, menembus basis audiens target, menghasilkan arahan, dan meningkatkan penjualan, menguasai Keterampilan Pemasaran Digital yang tepat tidak dapat dihindari oleh pemasar.
Satu dekade yang lalu, jika Anda ingat, bisnis memasarkan produk mereka melalui koran, majalah, brosur, dan segala bentuk papirus.
Lewatlah sudah cara pemasaran tradisional di era digital ini.
Di mana Anda melihat pamflet dan buletin sekarang? Hampir nihil.
Pemasaran digital adalah tujuan sekarang.
Ketika Anda melihat iklan merayapi halaman Anda saat Anda mencari sesuatu, itu karena pemasaran digital. Kami selalu menghabiskan banyak waktu untuk menjelajah internet.
Nah, itu mengarah ke pemasaran digital.
Sekarang, ini tentang keterampilan yang harus dimiliki seseorang untuk memasarkan di Internet.
Mengapa perlu jika Anda bertanya, misalkan Anda bersemangat tentang pekerjaan Anda, dan Anda ingin memulai sesuatu yang baru, pemasaran digital adalah cara terbaik, karena ini adalah masa kini dan masa depan dunia pemasaran.
Apakah Anda ingin memulai dari awal atau telah memutuskan untuk mengambil jalan itu tetapi tidak tahu harus mulai dari mana, Anda telah datang ke tempat yang tepat.
Kami akan memberi Anda panduan mendetail tentang Keterampilan Pemasaran Digital yang perlu Anda miliki untuk maju dalam pemasaran digital. Pertama-tama mari kita lihat beberapa keterampilan teknis yang penting untuk pemasaran digital yang efektif-
Apa Keterampilan Teknis Pemasaran Digital?
Jika Anda menyukai Pemasaran Digital, Anda perlu memasukkan beberapa keterampilan teknis yang diperlukan. Keterampilan ini cukup sederhana, dan Anda dapat mempelajarinya dalam sekejap. Mari kita lihat beberapa Keterampilan Pemasaran Digital yang harus Anda pelajari untuk mengoptimalkan rasio keberhasilan Kampanye Pemasaran Digital Anda-
1.Google Analytics
Ini adalah salah satu aspek utama pemasaran digital. Itu perlu, dan siapa pun dapat memahami cara menautkan situs web ke Google Analytics.
Namun, tugas yang menantang dalam hal ini adalah menemukan pola perilaku pelanggan. Katakanlah Anda memiliki situs web tentang pakaian. Orang-orang mengunjungi situs Anda dan melihat sekilas produk Anda. Tapi mereka tidak pernah membeli apapun. Nah, itu sama sekali bukan pertanda baik.
Untuk alasan ini, Anda harus tahu cara menemukan pola dalam perilaku pelanggan dan menargetkannya. Itu terletak pada seberapa baik Anda menafsirkan lalu lintas pengunjung. Tujuan Anda harus mengarahkan lalu lintas pelanggan dan mengubahnya menjadi pembeli potensial.
2.SEO & SEM
SEO atau Search Engine Optimization sangat penting untuk pemasaran online. Percuma jika website atau blog Anda tidak menjangkau orang.
Saat mereka mencari sesuatu yang terkait dengan konten situs web Anda, jika situs web Anda tidak ada di bagian atas pencarian Google mana pun, maka Anda perlu meningkatkan keterampilan pengoptimalan Anda. Kata kunci yang lebih baik yang Anda gunakan dalam konten Anda, visibilitas terbaik, dan peningkatan nama merek. Peringkat halaman Anda harus lebih tinggi setiap saat untuk menjangkau ribuan orang.
SEM adalah Search Engine Marketing memungkinkan Anda menjalankan kampanye berbayar di Search Engine untuk mengoptimalkan keberadaan Anda di web. Ini akan memungkinkan Anda mempelajari segala sesuatu yang berkaitan dengan Google AdWords, lelang SEM, Jenis Kampanye Berbayar, Kebijakan Iklan, Riset Kata Kunci, dll.
Keterampilan Pemasaran Digital tersebut juga akan memandu Anda tentang Google Display Network, Kampanye Iklan Seluler, Kampanye Belanja, format Iklan YouTube, dan bentuk pemasaran Mesin Telusur lainnya.
3. Pemasaran Email
Email masih digunakan, dan orang membuka kotak masuk mereka. Anda juga bisa mendapatkan lalu lintas pelanggan melalui strategi ini.
Konten berkualitas pada penawaran, iklan, dan kampanye dapat dipasarkan, melalui email, dan bisnis Anda pasti akan berkembang. Anda harus kreatif dan tahu persis kapan harus menargetkan pelanggan dan juga berencana untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas.
Dari penyampaian hingga konten email yang efektif hingga strategi akuisisi pelanggan, keterampilan pemasaran email menggabungkan semua praktik penting untuk Kampanye Pemasaran Email yang dioptimalkan.
Keterampilan Pemasaran Email juga mencakup pembuatan prospek, pengasuhan, otomatisasi, dan strategi pemasaran masuk serta penerapannya.
4. Pemasaran Media Sosial
Orang-orang beralih ke beberapa akun media sosial sekaligus. Ini adalah peluang bagus untuk memasarkan melalui media sosial, dan di situlah Anda bisa mendapatkan lebih banyak pelanggan.
Ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk menarik perhatian pelanggan. Anda harus inovatif dan memunculkan ide-ide yang akan melekat di benak mereka sehingga mereka mengunjungi kembali halaman Anda dan melihat lebih banyak tentang Anda. Konten berkualitas sangat penting.
Keterampilan Pemasaran Media Sosial mencakup segala sesuatu yang berkaitan dengan konten dan periklanan di berbagai Platform Media Sosial.
Anda juga harus mengetahui alat terbaik untuk pembuatan konten untuk Media Sosial. Dari Pemasaran Facebook dan Pemasaran Twitter hingga pemasaran Instagram dan LinkedIn, Anda harus memperhatikan semua jenis Strategi Pemasaran Sosial.
5. Pemasaran Seluler
Kami terhubung melalui media sosial menggunakan ponsel, jadi pemasaran melalui ponsel juga harus masuk dalam daftar.
Pemasaran Digital terlalu luas, tetapi ketika Anda menyelami dan mengalaminya, Anda akan menyukainya. Ini semua tentang menjadi inovatif dan menarik pelanggan untuk membeli produk Anda. Pemasaran online juga penting.
Keterampilan Pemasaran Seluler memungkinkan Anda mengoptimalkan jangkauan bisnis Anda di telapak tangan dan saku audiens target Anda. Anda harus mengetahui keterampilan yang tepat dalam menciptakan persona pembeli seluler, menetapkan tujuan, menetapkan KPI, memantau Metrik Seluler, beriklan di perangkat seluler, dan sebagainya.
Juga menyadari pemasaran SMS, email di ponsel, desain situs yang ramah seluler, menambahkan aplikasi seluler, dan sebagainya juga merupakan bagian integral dari keterampilan pemasaran digital penting yang harus Anda miliki.
6. Pengalaman Pengguna
Pemasaran baik-baik saja, tetapi ketika pelanggan tidak merasa situs web Anda tidak cukup baik, atau ada masalah saat memuat halaman, semua upaya Anda bisa sia-sia.
Memberikan pengalaman pengguna terbaik dengan memiliki situs web yang responsif dan dukungan pelanggan yang konstan adalah hal yang membantu pelanggan menganggap Anda dapat diandalkan, dan mereka kembali lagi untuk membeli produk Anda.
Menavigasi melalui halaman harus dibuat lebih interaktif dan menarik bagi pelanggan untuk mengagumi produk Anda .
Anda harus menyadari Keterampilan Pemasaran Digital penting yang penting untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna. Desain situs dan aplikasi Anda harus ramah pengguna, plus situs Anda juga dipindai dengan baik.
Pengguna di web mendambakan kejelasan, kesederhanaan, dan relevansi. Jadi, menawarkan kepada mereka hierarki visual berdasarkan preferensi mereka adalah salah satu Keterampilan Pemasaran Digital paling sentral saat ini.
7. Keterampilan Desain Dasar
Dalam hal keterampilan pemasaran digital, Anda harus sangat menyadari tampilan visual yang dirancang dengan baik yang tidak ramah pengguna tetapi juga ramah mesin pencari.
Memiliki situs web dan aplikasi yang dioptimalkan mesin pencari tidak dapat dihindari di zaman sekarang; karena fitur tersebut adalah tulang punggung kehadiran online yang sukses.
Pengetahuan tentang palet warna yang tepat, gaya font, gambar, format file, dan menggabungkan pola desain untuk memastikan konsistensi desain produk sangat penting di sini.
Memperhatikan elemen desain, elemen branding, tipografi, template, struktur konten, dll. Menentukan keberhasilan kampanye pemasaran digital.
8. Keterampilan Pemasaran Digital Periklanan Media Sosial Berbayar
Seiring dengan Pemasaran Media Sosial, Media Sosial berbayar adalah tren baru yang perlu diperhatikan oleh setiap Pemasar Digital.
Saat Anda memilih cara organik, maka memenuhi audiens target Anda akan memakan waktu lebih lama dibandingkan dengan kampanye berbayar. Oleh karena itu, selain membuat halaman bisnis di Platform Media Sosial, memposting konten yang menarik dan relevan, serta menggunakan Hashtag yang tepat, Anda juga harus menguasai keterampilan Media Sosial berbayar.
Jadi, Keterampilan Pemasaran Digital semacam itu menuntut pengetahuan tentang Iklan Facebook, Iklan Twitter, Iklan Snapchat, Iklan Instagram, dan Iklan TikTok dari banyak praktik yang bermanfaat. Pemahaman yang tepat tentang penawaran Iklan Media Sosial, cara kerjanya, strategi konten, dll. Sangat penting di sini.
Analisis Media Sosial juga penting di sini dalam mengukur kinerja kampanye Media Sosial Anda.
9. Keterampilan CRM
Customer Relationship Management adalah salah satu Skill Digital Marketing terpenting yang perlu Anda perhatikan.
CRM berkisar pada strategi yang dapat membantu Anda dalam memantau dan memaksimalkan pengalaman pelanggan. Dengan mengetahui keterampilan ini, Anda akan dapat melakukan interaksi pelanggan dengan lebih menarik dan efektif.
CRM membantu Anda dalam menyesuaikan pengalaman pengguna Anda, sehingga Anda dapat berinteraksi dengan mereka pada tingkat pribadi dan emosional yang pada akhirnya akan mengoptimalkan konversi dan penjualan bisnis Anda.
Beberapa alasan utama mengapa keterampilan CRM sangat penting bagi pemasar digital adalah-
- Untuk pemahaman yang tepat tentang kebutuhan pelanggan yang ada
- Untuk mendapatkan pandangan 360 derajat dari pelanggan dan prospek
- Untuk mempertahankan pelanggan melalui pengalaman pelanggan dan program loyalitas yang lebih baik
- Untuk menarik pelanggan
- Untuk memenangkan klien dan kontrak baru
- Untuk meningkatkan secara menguntungkan
- Untuk mengurangi biaya manajemen pelanggan
10. Pengetahuan dan apresiasi terhadap otomasi
Otomatisasi pemasaran adalah salah satu keterampilan pemasaran digital terpenting yang memainkan peran penting dalam merampingkan, mengotomatiskan, dan mengoptimalkan berbagai upaya pemasaran.
Anda perlu mengetahui keterampilan ini agar bisnis Anda dapat menargetkan pelanggan dengan pesan pemasaran dan penjualan menggunakan alur kerja dengan cara yang terjadwal dengan baik dan otomatis. Banyak alat otomasi dianggap sebagai keuntungan bagi pemasar online, dan Anda harus mengetahui alat tersebut setiap saat.
Dari perolehan prospek hingga pengoptimalan corong penjualan hingga penanganan tim; banyak Tugas Pemasaran Digital diringankan melalui praktik otomasi. Hal ini juga penting untuk memastikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Beberapa alat yang dapat membantu Anda dalam otomasi pemasaran adalah-
- Gunakan Customer.io untuk mengotomatiskan email yang lebih tepat waktu
- Biarkan Kontak Konstan mengirimkan email yang menarik
- Hasilkan prospek, tutup transaksi, dan kelola jalur pipa Anda dengan auto-pilot dengan HubSpot
- Tingkatkan analitik pemasaran Anda secara otomatis dengan Pardot
- Pilih AdRoll untuk mengotomatiskan kampanye iklan Anda
- Nurture memimpin secara efektif dengan Marketo
- Otomatiskan analitik panggilan masuk Anda dengan Dialog Tech
- Kirim kampanye yang dipersonalisasi di berbagai saluran menggunakan Oracle Eloqua
- Lacak interaksi pemasaran Anda di semua saluran dengan Bizible
- Biarkan Act-On memelihara prospek masuk dan keluar Anda dengan mulus
- Otomatiskan perjalanan pelanggan dengan LeadSquared
- Otomatiskan materi pemasaran Anda menggunakan Bremy
- Dapatkan alat CRM, penjualan, dan pemasaran otomatis bersama dengan Infusionsoft
- Kembangkan, libatkan, dan dapatkan pelanggan dengan Genoo
11. Pengetahuan tentang Pemasaran Konten
Konten adalah salah satu keterampilan pemasaran digital paling penting yang menjadi dasar semua jenis Kampanye Pemasaran Digital.
Itu sendiri adalah tanggung jawab paling penting dalam dunia Pemasaran Digital. Pengetahuan tentang jenis konten yang tepat dan strategi konten yang tepat, sehingga Anda dapat menargetkan basis audiens Anda, melibatkan mereka, dan mengonversi mereka sebagai pelanggan Anda.
Konten juga penting dalam mengubah pelanggan yang sudah ada menjadi pelanggan setia.
Konten yang ramah pengguna dan ramah SEO tidak dapat dihindari untuk kampanye pemasaran digital yang sukses.
Ketika Anda memiliki keterampilan pemasaran konten, Anda dapat menikmati peningkatan penjualan, penghematan biaya, dan pelanggan yang lebih baik yang tetap bersama Anda dengan loyalitas mutlak.
Beberapa jenis konten yang bisa menjadi bagian dari strategi Content Marketing Anda adalah-
- Blog
- Video
- Infografis
- Studi kasus
- eBuku
- Konten buatan pengguna
- Daftar periksa
- Meme
- Testimoni/Ulasan
- Buku putih
- Panduan Cara/Akademi
- Influencer/Konten Iklan Berbayar
- Artikel
- Audio
- Studi kasus
- E-Kursus
- Podcast
- Presentasi
- Webinar
- Konten Situs Web
- T&J/Tanya Saya Apa Saja
- Pengumuman Produk
Selain keterampilan teknis ini, Anda perlu memiliki beberapa keterampilan non-teknis lainnya, sehingga perpaduan keduanya akan membantu Anda meningkatkan bisnis Anda ke tingkat berikutnya.
Anda harus memiliki perhatian terhadap detail dan juga keterampilan negosiasi yang baik. Beberapa keterampilan hidup sangat penting, bersama dengan keahlian teknis. Mari kita lihat soft skill yang penting untuk menjadi Pemasar Digital yang sukses-
Soft Digital Marketing Skills yang Harus Dimiliki Pemasar
Selain Keterampilan Pemasaran Digital teknis yang disebutkan di atas, Anda juga harus memasukkan beberapa keterampilan lunak yang dapat membawa Kampanye Pemasaran Digital Anda yang solid secara teknis ke tingkat berikutnya. Mari kita lihat soft skill itu di sini dan sekarang-
- Baik Anda menjalankan situs web atau bekerja sebagai pemasar digital, ada beberapa keterampilan seperti kemauan untuk belajar, mampu bekerja di bawah tekanan, mencapai tenggat waktu sangatlah penting.
- Anda mungkin harus melakukan banyak tugas sekaligus, jadi Anda harus mampu melakukan banyak tugas dan juga tidak merasa frustrasi saat terjadi kesalahan. Bisnis adalah tentang pasang surut, jadi Anda harus mengakui kesalahan Anda dan melanjutkan pelajaran untuk meningkatkan bisnis.
- Ketika pelanggan mengeluh tentang produk, seseorang perlu mengevaluasi masalah dan memberikan solusi agar tidak kehilangan pelanggan potensial karena kurangnya dukungan yang tepat.
- Anda juga harus memiliki keterampilan desain yang diperlukan untuk pengalaman pengguna yang lebih baik. Desain grafis dan mengetahui cara menggunakan adobe photoshop sangat penting. Alat dasar photoshop akan membantu Anda saat bepergian.
- Memiliki keterampilan video juga bagus. Anda harus tahu lagi untuk mengoptimalkannya dengan baik agar masuk dalam daftar pencarian teratas. Sebuah situs web terletak pada desain dan kemudian konten. Berbicara tentang konten, Anda juga harus bisa melakukan pemasaran konten. Konten berkualitas akan menarik pelanggan ke situs web.
- Kemampuan untuk menyampaikan konten di semua bentuk media dengan kata kunci yang tepat adalah yang membuat perjalanan digital marketing Anda sukses. Pemasaran konten dapat dianggap sebagai jantung pemasaran digital. Konten adalah apa yang membuat pelanggan membuka kotak masuk mereka dan membaca lebih lanjut tentang produk Anda.
Pikiran Final tentang Keterampilan Pemasaran Digital!
Pemasaran digital tidak mudah, tetapi juga tidak terlalu rumit.
Anda akan senang mengerjakan pemasaran karena setiap hari adalah tentang mempelajari hal-hal baru dan menciptakan ide untuk menarik pelanggan.
Dengan bantuan Keterampilan Pemasaran Digital ini, Anda akan dapat mengoptimalkan kehadiran Anda di web, memenuhi audiens target Anda dengan cara yang disesuaikan, menghasilkan arahan, dan mengonversi mereka sebagai pelanggan Anda dengan cara yang paling didorong oleh hasil.
Bagian terbaik dari Pemasaran Digital yang memisahkannya dari jenis pemasaran tradisional lainnya adalah kemampuannya untuk memungkinkan Anda mengukur kinerja kampanye pemasaran online Anda. Oleh karena itu, Anda dapat menyesuaikan kampanye Anda dan memasukkan strategi baru yang dapat membalas dengan baik dengan audiens Anda.
Jadi, secara keseluruhan, Keterampilan Pemasaran Digital ini akan memberdayakan Anda untuk menjalankan kampanye yang lebih efektif dan berorientasi konversi untuk mengoptimalkan potensi penjualan bisnis Anda.
Menurut Anda, apa Keterampilan Pemasaran Digital terpenting yang harus dimiliki seorang pemasar?
Keterampilan apa di Bidang Pemasaran Digital yang ingin Anda pelajari dan kuasai? Beri tahu kami sudut pandang dan persyaratan Anda tentang Keterampilan Pemasaran Digital di bagian komentar di bawah.
