Lewatlah sudah hari-hari ketika bisnis hanya di atas kertas dan fungsi bisnis tidak memerlukan teknologi. Kita hidup di era di mana dunia didorong oleh teknologi. Di pasar modern, karena persaingan yang ekstrim, hanya bisnis yang menggabungkan teknologi yang bertahan. Memanfaatkan teknologi dalam bisnis adalah tentang menggunakan teknologi untuk pertumbuhan bisnis.
Tidak diragukan lagi, teknologi dapat membawa bisnis apa pun ke ketinggian langit di pasar modern. Tidak hanya meningkatkan efisiensi bisnis, tetapi juga mengurangi pengeluaran dengan margin yang cukup besar dan menghemat banyak waktu.
Bisnis telah memperhatikan pertumbuhan eksponensial sebagai imbalannya setelah menggabungkan teknologi ke dalam fungsi mereka. Ini dapat menarik garis tipis antara bisnis yang sedang berjuang dan bisnis yang stabil.
Teknologi telah menjadi faktor penting bagi bisnis modern. Dari sudut pandang pelanggan, teknologi membantu meningkatkan pengalaman pelanggan, yang pada akhirnya membantu bisnis.
Mari masuk lebih dalam dan pahami esensi memanfaatkan teknologi untuk bisnis –
Mengapa Technology Leverage penting untuk bisnis?
Luangkan beberapa detik dan bayangkan sesuatu secara acak – kemungkinan besar ada situs web/aplikasi yang relevan dengan apa pun yang Anda bayangkan.
Beginilah cara teknologi membantu kita dalam tugas sehari-hari. Tidak sulit bagi kita untuk memahami penerapan teknologi bagi bisnis. Teknologi tidak hanya menghemat banyak waktu dalam fungsi bisnis biasa, tetapi juga membuat proses lebih nyaman dari sebelumnya.
Untuk memahami esensi memanfaatkan teknologi untuk bisnis, Anda dapat memikirkan beberapa contoh seperti analisis data, pemasaran, dukungan pelanggan, dan sebagainya.
Semua fungsi bisnis apa pun ini menjadi efisien dan mudah karena pengaruh teknologi. Mari kita pahami contoh-contoh ini secara detail –
Beberapa contoh Memanfaatkan Teknologi untuk bisnis
1. Analisis data
Tidak ada yang dapat menyangkal pentingnya untuk bisnis dari semua jenis dan ukuran. Kecuali dan sampai Anda memiliki analisis yang tepat atas data yang sangat besar di sekitar Anda, Anda tidak dapat memprediksi apa pun tentang tren pasar dan posisi bisnis Anda di pasar.
Anda harus tahu siapa audiens Anda dan apa minat dan pendapat mereka untuk menyiapkan produk yang cocok untuk mereka.
Analis data, serta berbagai perangkat lunak analisis data, adalah hasil penggabungan teknologi dalam bisnis. Efisiensi bisnis meningkat karena analisis data yang tepat didukung oleh teknologi.
2. Pemasaran
Pemasaran adalah tulang punggung bisnis apa pun. Bisnis tidak dapat bertahan tanpa pemasaran yang tepat. Efisiensi pemasaran digital diketahui semua orang. Anda dapat menjangkau audiens dalam jumlah besar di seluruh dunia melalui pemasaran digital.
Anda dapat menargetkan audiens Anda dengan berbagai cara dan membuat mereka berhasil melalui corong penjualan.
Ada hari-hari ketika pemasaran hanya tentang mencetak pamflet dan mendistribusikannya dari pintu ke pintu untuk pemasaran merek. Orang-orang saat ini hampir tidak suka membaca hard copy untuk mengetahui merek atau produk apa pun.
Orang lebih memilih sumber digital untuk tujuan ini. Pemasaran digital adalah semua tentang ini. Ini tidak hanya meningkatkan jangkauan merek tetapi juga membantu audiens untuk mengenal merek dengan mudah.
Teknologi tidak diragukan lagi membuat pemasaran lebih bermanfaat dari sebelumnya. Selain itu, ini menghemat banyak waktu dan tenaga.
3. Dukungan pelanggan
Dukungan pelanggan adalah fungsi bisnis penting yang dapat menentukan nasib seluruh bisnis. Lebih baik Anda terhubung dengan pelanggan pasca-penjualan; lebih kuat akan menjadi kepercayaan di antara keduanya.
Mempertahankan pelanggan sama pentingnya dengan menghasilkan pelanggan baru. Jika dukungan pelanggan Anda lemah, Anda tidak dapat mempertahankan pelanggan lama Anda. Teknologi telah banyak membantu dalam membuat proses ini lebih mudah dan efisien untuk bisnis.
Media sosial, bersama dengan Kecerdasan Buatan (AI), membantu bisnis dalam memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik.
Tidak diragukan lagi, masih banyak lagi contoh lain yang dapat Anda pikirkan untuk memahami esensi memanfaatkan teknologi untuk bisnis. Mari pahami peran teknologi dalam bisnis skala kecil dan menengah –
4. UKM dan memanfaatkan teknologi
Dengan digitalisasi, orang telah mengubah cara mereka berinteraksi satu sama lain. Hal ini membuat semua bisnis beralih fungsinya ke media digital agar sesuai dengan tren pasar. Bisnis skala kecil tumbuh dengan lambat; karenanya lebih penting bagi mereka untuk memanfaatkan teknologi untuk pertumbuhan mereka.
Karena ekspektasi pelanggan dari bisnis meningkat dari hari ke hari, bisnis skala kecil perlu mengatasinya. Selain itu, orang mengubah cara mereka dulu bekerja untuk organisasi. Pekerjaan jarak jauh semakin populer, dan orang-orang memujinya. Dengan ini menjadi tren, menjadi penting bagi usaha kecil untuk menggabungkan teknologi.
Memanfaatkan teknologi dalam bisnis menghemat banyak waktu sehingga UKM dapat fokus pada area penting lainnya untuk mengembangkan bisnis mereka. Inovasi di dunia modern secara langsung/tidak langsung terkait dengan teknologi, dan UKM dapat bertahan di pasar dengan inovasi.
Ada beberapa bidang lain yang membutuhkan pengaruh teknologi di UKM untuk meningkatkan efisiensi dan menyesuaikan dengan tren pasar. Seperti –chatbots. Chatbots membantu bisnis mengotomatiskan dukungan pelanggan dengan membuat bot untuk menjawab pertanyaan reguler.
UKM perlu memikirkan masa depan yang akan didorong sepenuhnya oleh teknologi. UKM akan mampu bertahan dengan memasukkan teknologi ke dalam fungsinya. Selain itu, ekspektasi pelanggan yang meningkat adalah faktor lain yang harus mereka cari.
Mari kita pahami bagaimana bisnis dapat memanfaatkan teknologi dengan benar untuk memaksimalkannya –
Melakukannya dengan benar
Teknologi, jika digabungkan dengan benar, dapat menjadi keuntungan bagi bisnis apa pun; jika tidak, hal itu dapat meningkatkan pengeluaran yang tidak perlu. Penting untuk mengetahui apa yang dibutuhkan bisnis Anda sebelum menggabungkan teknologi apa pun.
- Konsultasikan dengan ahlinya
Sebelum menerapkan teknologi, Anda harus mengetahui apa tujuan Anda dan kemudian berkonsultasi dengan pakar TI untuk menggabungkan teknologi baru apa pun. Tim TI dalam organisasi harus mengetahui strategi TI Anda.
Penting untuk menilai visi beberapa kali dan mendiskusikannya dengan pakar sebelum bergerak maju. Setelah Anda transparan dengannya, pertahankan selama proses berlangsung.
- Jangan terburu-buru
Kami memahami bahwa waktu sangat berharga, tetapi melakukan sesuatu dengan tergesa-gesa bisa menjadi bencana. Luangkan waktu Anda untuk berpikir sebelum melakukan sesuatu yang inovatif dengan bisnis Anda. Rencanakan dengan baik dan kemudian implementasikan dengan sempurna.
Anda tidak dapat mengharapkan kesempurnaan jika Anda melakukan sesuatu tanpa perencanaan yang tepat. Siapkan tim dan buat strategi untuk peningkatan teknologi Anda. Anda juga harus menyiapkan peta jalan untuk memastikan semuanya jatuh pada tempat dan waktu yang tepat.
Ketika implementasi terjadi pada peta jalan yang telah ditetapkan sebelumnya, peluang keberhasilannya tinggi. Oleh karena itu, luangkan waktu Anda untuk menyusun strategi dengan baik.
- Pantau
Awasi bisnis Anda setelah Anda menerapkan strategi baru. Jika ada yang salah, perbaiki saat itu juga. Mengklaim bahwa rencana Anda sempurna itu bodoh, ada kemungkinan ada celah yang tidak terlihat di awal.
Anda dapat mengatur tim pemantau untuk mengawasi penerapan Anda dan mencari kekurangan apa pun.
Pikiran Akhir!
Jadi, ini semua tentang memanfaatkan teknologi.
Esensinya tidak dapat diabaikan, dan semua bisnis harus menggabungkan teknologi dalam fungsinya sesuai kebutuhan untuk mendapatkan pertumbuhan yang maksimal.
Menurut Anda, seberapa pentingkah memanfaatkan teknologi untuk mengoptimalkan jangkauan, penyaluran, dan ROI bisnis? Bagikan pandangan Anda di bagian komentar di bawah ini.
