Ada banyak jenis riset pemasaran yang dapat digunakan oleh perusahaan mana pun yang mencoba menemukan ide yang lebih baik untuk produk atau layanan mereka. Penggunaan jenis riset pasar ini tergantung pada tujuan penelitian organisasi.
Jadi, jika tujuan riset bersifat kuantitatif, maka perusahaan akan menggunakan berbagai jenis metodologi riset pemasaran kuantitatif yang tersedia. Bergantung pada metode yang akan mereka gunakan, mereka juga dapat memutuskan jenis perusahaan riset pasar yang mereka inginkan.
Jadi mari kita mulai belajar tentang berbagai jenis riset pemasaran.
1) Riset Pemasaran Sekunder
Jenis riset pemasaran pertama yang paling umum digunakan oleh organisasi adalah riset pasar sekunder. Jenis penelitian ini melibatkan pengumpulan data dan kemudian analisis untuk sampai pada suatu kesimpulan. Karena zaman teknologi canggih yang kita jalani, ada banyak laporan sekunder yang sudah ada di pasar, yang menjadi dasar bagi perusahaan untuk mengambil keputusan sendiri.
Oleh karena itu, sebelum melakukan segala bentuk riset primer, perusahaan terlebih dahulu melakukan riset pasar sekunder untuk menghemat uang dan juga untuk mencapai tujuan riset mereka lebih cepat. Namun, jika tujuan penelitian mereka tidak tercapai melalui penelitian pasar sekunder, peneliti kemudian beralih ke penelitian pasar primer. Klik tautan untuk mempelajari lebih lanjut tentang riset pasar sekunder.
2) Riset Pasar Primer
Ketika data lengkap tidak diperoleh dari riset pasar sekunder, riset kemudian mengumpulkan data asli dari pasar melalui proses yang melelahkan yang dikenal sebagai riset pasar primer. Jika diimplementasikan dengan baik, riset primer dapat memberikan wawasan unik tentang kondisi pasar dan juga tindakan apa yang dapat dilakukan perusahaan untuk meningkatkan posisinya. Namun, jika implementasi yang salah, penelitian primer dapat menyebabkan perusahaan meluncurkan produk yang salah, sehingga mungkin menderita kerugian besar.
Ada berbagai jenis riset pemasaran yang termasuk dalam kategori riset utama. Klik tautan berikut untuk mengetahui lebih banyak tentang riset pasar primer.
Riset pasar kuantitatif – Semua jenis riset primer yang berhubungan dengan pengumpulan banyak data dikenal sebagai riset pasar kuantitatif. Ada 3 jenis utama riset pemasaran kuantitatif.
Riset survei – Jenis yang paling umum dikenal, riset pemasaran survei melakukan survei dengan bantuan kuesioner, dan karena itu menemukan jawaban atas pertanyaan yang tepat yang ditanyakan oleh manajemen. Agar riset pasar survei berhasil, kuesioner harus tepat dan ukuran sampel harus sebesar mungkin dari target pasar.
Penelitian observasional – Jika penelitian survei melibatkan pertanyaan langsung kepada audiens target, penelitian observasional melibatkan pengamatan perilaku audiens ketika mereka membeli produk untuk mengetahui pengaruh keputusan pembelian mereka. Biasanya digunakan di pasar ritel serta pasar online, penelitian observasional melihat semakin banyak aplikasi di dunia pemasaran karena meningkatnya jumlah merek dan meningkatnya pengaruh komunikasi pemasaran terhadap perilaku pembelian konsumen.
Penelitian eksperimental – Ini adalah jenis penelitian yang unik, yang mengamati hubungan sebab dan akibat. Jika satu hal diubah dengan cara yang biasa dilakukan perusahaan, lalu apa pengaruh dari perubahan pasar ini? Bagaimana jika harga diturunkan untuk membuat produk lebih murah? Atau bagaimana jika harga dinaikkan dan produk menjadi premium di pasaran? Jenis penelitian seperti ini dikenal dengan penelitian eksperimen. Ini agak mirip dengan uji coba produk baru dan sebagian besar digunakan di pasar yang digerakkan oleh produk.
Riset etnografi – Jenis riset pemasaran ini juga bisa dikatakan tipe ceruk. Ini karena penelitian etnografis berfokus pada audiens ceruk mikro dan mencari tahu apa yang dapat dilakukan untuk membuat audiens ini nyaman dengan merek dan membuat mereka membeli lebih banyak produk atau layanan mereka. Untuk membaca lebih lanjut, klik tautan ini tentang penelitian etnografi
Riset pasar kualitatif – Jenis riset pemasaran ini lebih terkait dengan branding, positioning, dan fitur kualitatif lainnya dari perusahaan di mana perusahaan mungkin memerlukan umpan balik dari pelanggan lama atau baru mereka. Beberapa bentuk umum riset pasar kualitatif adalah asosiasi kata, visualisasi, teknik proyektif, dan lain-lain. Jenis pertanyaan riset pemasaran ini membantu peneliti mengumpulkan informasi utama untuk menyelesaikan tujuan penelitiannya. Baca lebih lanjut tentang riset pemasaran kualitatif.
Riset kelompok fokus – Kelompok fokus adalah sekelompok orang yang diberi topik tertentu untuk didiskusikan dan kemudian diamati untuk mendapatkan sudut pandang mereka tentang topik yang difokuskan. Misalnya – jika Anda ingin meluncurkan bentuk saus tomat baru, topiknya adalah rasa apa yang paling disukai orang? Kecap kemudian dapat didasarkan pada rasa yang berbeda ini. Ini hanyalah contoh dasar. Topiknya bisa menjadi semakin kompleks dan subjek yang menjadi bagian dari kelompok fokus juga bisa menjadi pemimpin di bidangnya. Grup fokus juga dapat berfokus pada bagaimana perusahaan pembuat kecap dapat mengubah posisinya di benak pelanggan? Dan dalam hal ini, anggota kelompok fokus dapat menjadi eksekutif dan juga manajer biro iklan terkemuka.
Jadi, seperti yang Anda lihat di atas, ada 2 jenis riset pemasaran utama yang ada di pasar. Jenis kedua, yaitu riset pasar kuantitatif dibagi lagi menjadi 6 jenis riset pemasaran, masing-masing unik dan memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri.
Bergantung pada tujuan riset pasar Anda, Anda dapat memilih jenis riset pasar apa pun yang tepat untuk perusahaan Anda. Ingat, analisis data yang diperoleh dari semua jenis riset pasar ini sama pentingnya dengan mengumpulkan data itu sendiri.
