Pembelajaran organisasi disebut sebagai proses berkelanjutan dalam suatu organisasi yang meningkatkan kemampuannya untuk menerima dan menanggapi perubahan eksternal dan internal. Ini mencakup informasi lengkap yang dipegang oleh tenaga kerja serta integrasi dan interpretasi pengetahuan baru yang menghasilkan tindakan yang tepat untuk meningkatkan kinerja.
Memahami pembelajaran organisasi
Donald Schon dan Chris Argyris mengembangkan konsep penting dalam pembelajaran organisasi. Teori mereka menyatakan bahwa pembelajaran terjadi melalui proses “mendeteksi dan mengoreksi kesalahan” dan merupakan hasil dari penyelidikan organisasi. Definisi pembelajaran Organisasi oleh penulis Fiol dan Lyles adalah “proses peningkatan tindakan melalui pengetahuan dan pemahaman yang lebih baik.”
Pembelajaran Organisasi adalah konsep luas yang berdampak pada berbagai bidang seperti manajemen bisnis, filsafat, psikologi, dan sosiologi, dll. Ini adalah mekanisme kompleks yang mendorong proses perubahan dengan mengembangkan perilaku baru yang berbeda dari yang sebelumnya.
Jenis pembelajaran organisasi
Ketiga jenis pembelajaran organisasi tersebut adalah sebagai berikut
- Pembelajaran putaran ganda
Jenis pembelajaran organisasi ini mengarah pada perubahan dalam teori yang digunakan sampai saat ini. Organisasi mendeteksi dan mengoreksi kesalahan dan kemudian mengubah seluruh strategi, nilai, dan asumsi yang sampai sekarang mengatur tindakannya sehingga dapat menciptakan lingkungan yang lebih baik dan produktif.
Dalam proses pembelajaran putaran ganda, otoritas atasan sering mengubah seluruh proses departemen tertentu untuk menghindari fluktuasi atau kecelakaan dalam urusan di masa depan.
- Pembelajaran satu putaran
Jenis pembelajaran organisasi ini terkait dengan koreksi kesalahan. Pembelajaran putaran tunggal mencakup putaran umpan balik tunggal ketika hasil yang tidak terduga dan tidak diinginkan mengarah pada modifikasi dalam strategi.
Pada saat seperti itu, organisasi mencoba menemukan penyebabnya dan mengubah pendekatan yang sesuai sehingga kesalahan dapat diperbaiki, dan mereka dapat melanjutkan jalur yang diinginkan sekali lagi. Deteksi dan koreksi kesalahan tidak berdampak pada sifat esensial dari aktivitas organisasi.
- Deuterolearning
Jenis pembelajaran organisasi ini berkaitan dengan proses sistem pembelajaran untuk memperbaiki sistem itu sendiri. Deuterolearning mencakup komponen perilaku dan struktural yang menekankan “belajar bagaimana belajar.”
Jika sebuah organisasi tertarik untuk meningkatkan proses pembelajarannya, ia harus memasukkan ketiga metode di atas.
Komunitas belajar dalam pembelajaran organisasi
Organisasi dapat memperoleh pengetahuan melalui komunitas pembelajarannya yang dijelaskan di bawah ini-
- Pembelajaran Individu
Komunitas belajar terkecil adalah pembelajaran individu yang hanya mencakup satu anggota. Dalam komunitas ini, setiap karyawan mempelajari keterampilan dan pengetahuan baru, dan ini meningkatkan tingkat efisiensi dan produktivitasnya dan, pada akhirnya, kinerja secara keseluruhan.
Organisasi mendorong karyawan untuk berbagi keterampilan barunya dengan tenaga kerja lain sehingga terbukti bermanfaat bagi organisasi. Berbagi pengetahuan juga penting karena jika pekerja meninggalkan pekerjaan dengan alasan apapun tanpa berbagi pengalaman, maka itu merupakan kerugian total bagi perusahaan.
- Pembelajaran Kelompok
Ini adalah komunitas pembelajaran terbesar berikutnya, di mana tim atau kelompok didorong untuk mempelajari keterampilan baru bersama. Pembelajaran kelompok adalah proses dimana semua anggota kelompok sama-sama terlibat dalam mengambil tindakan, mendapatkan umpan balik, dan menggunakan umpan balik ini untuk memodifikasi tindakan di masa depan.
Pembelajaran kelompok juga terjadi ketika salah satu anggota memiliki pengetahuan penting yang diperoleh melalui pembelajaran individu, dan dia membaginya dengan anggota timnya yang lain. Salah satu cara belajar kelompok lainnya adalah melalui deteksi dan koreksi kesalahan oleh anggota kelompok atau organisasi. Seiring waktu anggota kelompok mulai berkoordinasi secara efisien dan mengembangkan kesadaran tentang satu sama lain.
Ini membantu mereka membangun koneksi, dan setiap orang dalam kelompok melihat dirinya sebagai bagian integral dari kelompok, di mana tindakan seseorang akan berdampak pada kelompok secara keseluruhan.
- Pembelajaran Organisasi
Dalam konteks masyarakat belajar, pembelajaran organisasi memberikan kontribusi pada proses pembelajaran organisasi secara keseluruhan. Ini termasuk mengumpulkan informasi dan memperoleh pengetahuan yang relevan dengan fungsinya dan menggunakan pengetahuan itu untuk memodifikasi strateginya sehingga dapat beradaptasi dengan lingkungan yang berubah dan meningkatkan tingkat efisiensinya.
Idenya adalah untuk menemukan akar penyebab dari setiap masalah dan mengembangkan penanggulangan yang efektif. Ini juga mendorong pekerja individu untuk menjadi ahli dalam urusan pekerjaan mereka dengan meningkatkan struktur, tata letak, teknologi, dll. Dari organisasi.
Pengetahuan yang diperoleh digunakan oleh anggota untuk mengubah prosedur dan proses demi kesejahteraan organisasi.
- Pembelajaran Antar Organisasi
Dalam konteks komunitas belajar, tipe yang paling umum adalah pembelajaran antar organisasi. Itu ditemukan di bisnis besar dan waralaba yang terletak di banyak lokasi. Dalam jenis pembelajaran ini, semua mitra aliansi berkolaborasi dan berbagi pengetahuan.
Latihan ini membantu mereka mengintegrasikan wawasan baru untuk meningkatkan produk dan proses yang ada. Melalui pembelajaran antar organisasi, perusahaan dapat belajar lebih cepat dan menggunakan pengalaman untuk keuntungan mereka.
Bentuk-bentuk pembelajaran organisasi
Berbagai bentuk pembelajaran organisasi adalah sebagai berikut-
- Pembelajaran individu
Dalam bentuk pembelajaran ini, seorang individu memperoleh pengetahuan melalui pelatihan atau pengalaman formal
- Pembelajaran Berkelanjutan
Dalam pembelajaran jenis ini, organisasi memberikan kesempatan pengembangan kepada karyawannya melalui berbagai program
- Belajar melalui pemberdayaan
Dalam jenis pembelajaran ini, tim dapat mengumpulkan lebih banyak informasi karena tanggung jawab mereka meningkat
- Pembelajaran Sistem Tertanam
Dalam jenis pembelajaran ini, pengetahuan diperoleh langsung dari berbagai sistem dalam organisasi seperti sistem alur kerja, sistem operasional dan proses, sistem manajemen pembelajaran, dll.
- Belajar dari kepemimpinan
Dalam jenis pembelajaran ini, karyawan belajar secara langsung dan tidak langsung dari tindakan dan perilaku pemimpin mereka sebagai panutan mereka
- Pembelajaran Dialog dan Inkuiri
Dalam jenis pembelajaran ini, dimungkinkan untuk memperoleh pengetahuan melalui percakapan dan dialog.
- Pembelajaran Tim
Dalam jenis pembelajaran ini tim harus menjalani pembelajaran formal maupun informal untuk mendapatkan pengetahuan
Proses utama yang mendorong pembelajaran organisasi
Proses utama yang mendorong pembelajaran organisasi adalah sebagai berikut-
1. Penciptaan pengetahuan
Jika Anda mencari apa itu pembelajaran organisasi dan bagaimana manajer dapat mempromosikannya, maka jawabannya adalah melalui penciptaan pengetahuan. Manajer selalu waspada untuk menemukan pengetahuan baru tentang pelanggan, klien, vendor, bisnis, produk, layanan, dan lingkungan.
Untuk penciptaan pengetahuan, mereka mengambil bantuan jaringan, analisis pasar, dan survei untuk mempelajari pasar dan bahkan pesaing mereka. Penciptaan pengetahuan dimungkinkan dengan paparan langsung ke subjek tertentu melalui berbagai tugas yang melibatkan proses, kebutuhan, dan lingkungan organisasi.
Ini adalah fakta bahwa selama penciptaan pengetahuan, pengetahuan tacit dan eksplisit diperkuat sekali lagi.
2. Retensi pengetahuan
Setelah penciptaan pengetahuan, langkah kedua dalam pembelajaran organisasi adalah mempertahankan pengetahuan yang telah Anda buat hingga saat ini. Anda memerlukan sistem yang efektif untuk menyimpan, merekam, atau hanya mempertahankannya dalam batas-batas organisasi Anda.
Hal ini dilakukan agar karyawan di bawah jalur dapat memperoleh akses informasi yang dibutuhkan dengan mudah dan cepat.
3. Transfer pengetahuan
Langkah ketiga dan terakhir yang mendorong pembelajaran organisasi adalah transfer pengetahuan. Pada langkah ini, pengetahuan atau informasi ditransfer dari individu ke komunitas organisasi. Beberapa dari metode ini sederhana, dan beberapa agak rumit, tetapi transfer pengetahuan harus dilakukan dengan segala cara.
Itu dievaluasi dengan bantuan beberapa metrik, seperti kurva pembelajaran. Pengetahuan sering ditransfer secara eksplisit dan diam-diam sebagai pengalaman langsung. Ada juga proses untuk memfasilitasi transfer pengetahuan.
Manajer menggunakan pengetahuan yang telah dibuat dan dipertahankan untuk mengubah proses dan pengambilan keputusan. Sangat penting bagi organisasi bahwa pengetahuan diperoleh, dibuat, disimpan, dan ditransfer untuk kesejahteraan organisasi secara keseluruhan.
Manfaat pembelajaran organisasi
Manfaat pembelajaran organisasi adalah sebagai berikut-
- Pembelajaran organisasi meningkatkan kepuasan karyawan.
- Ini membantu dalam perencanaan suksesi dengan mengembangkan pemimpin di semua tingkatan dalam organisasi
- Ini meningkatkan tingkat efisiensi dan produktivitas
- pembelajaran organisasi meminimalkan tingkat perputaran karyawan dalam organisasi
- Pembelajaran organisasi membantu menghasilkan keuntungan
- Ini meningkatkan kemampuan beradaptasi dalam organisasi
- Pembelajaran organisasi mempromosikan keuntungan efisiensi
- Ini membantu untuk menciptakan pola pikir yang mendorong peningkatan berkelanjutan
- Ini mendorong kepemilikan bersama dan akuntabilitas bersama dalam organisasi
- Pembelajaran organisasi menciptakan budaya yang mendorong berbagi pengetahuan dan kapasitas adaptif
- Ini meningkatkan dan meningkatkan kemampuan individu dan tim untuk merangkul perubahan dengan sukses
Kesimpulan
Pembelajaran organisasi membantu entitas bisnis untuk beradaptasi dengan perubahan berkelanjutan yang terjadi di sekitar mereka dan menjadi kompetitif dan inovatif. Ini membantu untuk belajar tentang menciptakan, mempertahankan, mengembangkan, dan mentransfer pengetahuan untuk bertahan dan tumbuh.
Ini adalah fakta bahwa organisasi yang mempromosikan pembelajaran organisasi dapat dengan mudah beradaptasi dengan lingkungan yang berubah dan tetap relevan.
