Apakah Anda selalu ingin berbicara untuk diri sendiri? Apakah Anda mencari cara yang tepat untuk mengekspresikan perasaan Anda dengan bebas tanpa kehilangan kesabaran? Maka Anda perlu melatih keterampilan ketegasan Anda .
Dalam bentuk yang paling sederhana, bersikap asertif tidak lain adalah kemampuan untuk menegaskan diri sendiri secara efektif untuk menyelesaikan sesuatu.
Jadi, jika Anda tidak ingin meninggalkan pertemuan atau sesi negosiasi apa pun dengan penyesalan bahwa Anda tidak mendapatkan apa yang pantas Anda dapatkan, Anda perlu mengasah keterampilan ketegasan Anda.
Bersikap asertif adalah kualitas mengomunikasikan pendapat, perspektif, pemikiran, atau emosi Anda dengan percaya diri tanpa menjadi agresif atau pasif.
Ketika sampai pada keterampilan hidup yang paling penting, ketegasan pasti ditempatkan di posisi paling atas. Saat memikirkan beberapa kepribadian paling sukses di dunia, baik dalam politik, bisnis, atau sains, Anda tidak dapat memikirkan satu orang pun yang tidak asertif.
Dari Martin Luther King hingga Nelson Mandela hingga Bill Gates hingga Elon Musk, tidak ada yang lemah lembut atau pasif.
Untuk naik ke puncak, sangat penting untuk bersikap tegas. Ini akan memberdayakan Anda untuk membela diri sendiri, tetapi dalam prosesnya, Anda tidak akan menginjak sepatu orang lain.
Anda akan dapat mengekspresikan diri Anda secara langsung, jelas, benar, dan penuh perhatian.
Posting ini akan membawa Anda jauh ke dalam dunia keterampilan ketegasan, dan membantu Anda memahami bagaimana Anda dapat menggabungkan keterampilan ini untuk menjadi individu yang percaya diri, sehat, dan menyesuaikan diri dengan baik.
Apa itu Keterampilan Asertif?
Percakapan adalah bagian integral dari kehidupan kita. Ada wawancara di semua kalangan dan untuk berbagai tujuan.
Ada berbagai cara komunikasi, dan salah satunya adalah percakapan langsung.
Dalam diskusi yang jujur, orang berdiri di depan satu sama lain dan berbicara. Ada peran penting dari nada, ekspresi, dan bahasa tubuh dalam percakapan semacam itu. Itu membuatnya lebih menarik dan multi-dimensi.
Jika Anda menginginkan diskusi yang bermakna dalam lingkungan yang sangat sehat dan damai, Anda memerlukan keahlian dasar. Bagian penting dari rangkaian keterampilan adalah ketegasan.
Ketegasan dapat didefinisikan sebagai jenis perilaku yang dipadukan dengan ketegasan dan kepercayaan diri. Keterampilan ketegasan sangat penting untuk memulai percakapan yang tepat.
Untuk memahami ketegasan dengan lebih jelas, pertama-tama Anda harus melihat berbagai jenis percakapan yang dilakukan manusia secara sengaja atau tidak sengaja.
Jenis Perilaku dalam Percakapan
Cara Anda berbicara tergantung pada pola perilaku Anda. Jenis-jenis percakapan secara garis besar diklasifikasikan menjadi empat jenis.
- Pasif
Ini adalah jenis perilaku di mana Anda tidak mengomunikasikan apa pun. Tipe ini tidak dianggap kuat dan berani; sebaliknya, itu adalah tipe kepribadian yang lemah. Banyak orang bersikap pasif agar disukai.
Jika Anda setuju dengan orang tanpa menimbulkan keributan, dianggap sopan oleh mereka yang tidak suka mempertimbangkan sudut pandang lain.
- Agresif
Tipe ini memiliki karakteristik yang bertolak belakang dengan karakteristik orang yang pasif. Orang yang agresif terbuka tentang pemikiran mereka dan tidak keberatan menyuarakannya dalam situasi apa pun.
Mereka menemukan kedamaian dalam mengemukakan pendapat mereka, dan mereka tidak peduli dengan apa yang orang lain pikirkan tentang sikap agresif mereka.
- Pasif-agresif
Ini adalah jenis perilaku yang berbahaya, karena sangat ambigu dan membingungkan. Orang pasif-agresif cenderung tidak mengungkapkan pendapatnya tetapi juga tidak bisa duduk diam dan menerima pandangan orang lain.
Ini adalah ruang yang sangat rumit karena mereka menggunakan sarkasme dan membuat pernyataan ambigu pada orang atau ide yang tidak mereka setujui. Orang-orang di sekitar mereka membutuhkan banyak usaha untuk menebak apa yang mereka maksud dan apa yang ingin mereka sampaikan.
- Tegas
Ini adalah jenis komunikasi yang paling baik namun paling tegas. Orang asertif adalah mereka yang mengekspresikan diri di perusahaan sebagai cara yang berani namun percaya diri dan jujur.
Ada kejelasan dalam ucapan mereka, dan Anda ingin mendengarkan mereka serta mempertimbangkan pandangan dan saran mereka. Mereka tidak cenderung mendominasi atau merendahkan sudut pandang lain, tetapi mengeluarkan pendapat mereka dengan sangat tegas.
Definisi Keterampilan Ketegasan
Keterampilan komunikasi yang melibatkan penyampaian pernyataan secara langsung dengan tegas dan percaya diri dapat disebut sebagai keterampilan asertif.
Keterampilan ini digunakan untuk mengadvokasi hak-hak Anda dan mengekspresikan pemikiran Anda secara transparan. Anda dapat mempertahankan pandangan Anda dengan tenang dan sopan tetapi dengan ketegasan dan ketetapan hati.
Tidak ada tempat untuk merendahkan atau merendahkan pendapat lain. Tetap saja, ada upaya meyakinkan untuk mengeluarkan ide Anda agar orang lain mengerti dan mudah-mudahan setuju.
Blok Bangunan untuk Ketegasan
Ketegasan adalah kebajikan yang besar. Itu datang untuk digunakan di tempat kerja serta di berbagai pengaturan pribadi. Berikut adalah beberapa keterampilan penting yang Anda perlukan untuk membangun ketegasan.
- Kejujuran
Kebajikan ini sangat penting karena jika Anda jujur dalam komunikasi, Anda akan lebih bisa diterima. Orang-orang akan lebih mempercayai Anda dan ingin mendengarkan Anda. Jika Anda berpura-pura dan mewakili seseorang yang bukan Anda, itu tidak akan jujur, dan itu akan berdampak pada dampak komunikasi Anda.
- Hormat
Ini adalah yang paling penting. Sering kali, bukan apa yang Anda katakan yang penting, tetapi bagaimana Anda mengatakannya yang berdampak.
Tidak ada yang suka orang yang tidak sopan. Jika Anda mengatakan sesuatu dengan gegabah dan kasar, orang tidak akan mau mendengarkan Anda. Lebih banyak orang akan mendengarkan Anda jika Anda menghormati dan memiliki pemahaman yang tulus tentang hal-hal yang Anda katakan.
- Pengendalian diri
Pengendalian diri adalah kualitas yang membedakan Anda dari orang-orang yang agresif dan pasif. Orang yang agresif memiliki kendali diri yang paling rendah, sementara orang yang tidak aktif melakukan pengekangan yang tidak perlu dan menyabotase individualitas mereka.
Orang yang asertif menemukan keseimbangan yang tepat tentang di mana harus diam dan di mana harus berbicara dengan tegas. Kontrol diri ini memberi mereka keunggulan atas orang lain.
- Akuntabilitas
Bertanggung jawab dalam ucapan dan sikap mereka adalah kualitas orang yang asertif. Ketegasan terletak pada berbicara untuk apa yang benar dan membela hak-hak diri Anda dan rekan kerja Anda atau orang-orang di sekitar Anda.
Itu juga termasuk mengakui kesalahan Anda dan meminta maaf untuk hal yang sama. Kualitas ini membuat orang yang asertif menonjol dari orang lain.
Ciri-Ciri Orang Asertif
Beberapa keterampilan penting dan menunjukkan ketegasan. Diberikan di bawah ini adalah beberapa karakteristiknya.
- Postur tubuh
Postur tubuh sangat penting karena menunjukkan suasana hati dan tekad Anda saat berbicara.
- Nada
Orang yang agresif memiliki nada yang lebih keras dan menggelegar, sedangkan orang yang pasif cenderung memiliki suara yang bergetar. Kedua hal ini menciptakan kesan negatif. Oleh karena itu, jika Anda ingin bersikap asertif, Anda membutuhkan kemantapan dalam suara dan nada suara Anda.
- Kontak mata
Kontak mata adalah bagian penting dari komunikasi. Orang cenderung menilai konsentrasi dan tekad mereka melalui faktor ini. Jika Anda mempertahankan kontak mata saat berbicara, Anda dikenal percaya diri dan tidak takut.
- Gerakan
Sebagian besar postur tubuh terdiri dari gerak tubuh. Isyarat membentuk bahasa dan kata-kata yang tidak Anda sampaikan secara lisan. Itulah mengapa perlu menggunakan gerakan yang tepat saat berkomunikasi dengan tegas.
- Konten
Dalam komunikasi asertif, semuanya tergantung pada apa yang Anda katakan. Konten adalah raja dalam setiap percakapan. Bahkan jika Anda mengikuti semua pedoman, tetapi tidak memiliki poin tetap untuk dibuat, semua faktor ini sia-sia.
Itulah mengapa Anda perlu memiliki konten eksplisit untuk ditampilkan.
Keuntungan
Keterampilan ketegasan adalah yang paling penting dalam setiap percakapan untuk membangun komunikasi yang baik antara dua pihak.
- Meningkatkan pemecahan masalah
Pemecahan masalah adalah keterampilan yang hebat. Ini mengharuskan orang untuk memahami poin Anda dengan sangat baik dan mengerjakan solusi yang Anda usulkan. Di sini, komunikasi asertif sangat bermanfaat.
- Menjadikan manajer yang lebih baik
Manajer adalah mereka yang dapat menggunakan semua sumber daya secara optimal untuk mendapatkan hasil dan keluaran yang maksimal. Orang yang tegas lebih dipatuhi dan dipercaya, dan itulah sebabnya mereka menjadi manajer yang lebih baik.
- Membantu dalam menegosiasikan situasi win-win
Situasi win-win adalah situasi di mana kedua belah pihak mendapat untung, dan tidak ada kerugian atau kekecewaan yang signifikan bagi salah satu pihak yang terlibat dalam suatu situasi.
Orang yang pandai berkomunikasi tegas dapat menemukan titik temu dan bernegosiasi dalam keadaan seperti itu.
- Meningkatkan kepercayaan diri
Jika Anda agresif atau pasif, Anda terlihat kurang percaya diri saat berbicara di depan banyak orang. Ketegasan membantu membangun kepercayaan diri.
Itu membuat Anda percaya diri dengan kulit Anda dan mengemukakan pandangan Anda dengan tegas. Peningkatan kepercayaan diri adalah keuntungan besar dari keterampilan ketegasan.
- Memungkinkan kebebasan dalam mengambil keputusan
Jika ada orang yang pasif atau agresif di sekitarnya, mungkin ada kesempitan dalam tim.
Orang yang asertif adalah orang yang liberal, dan mereka dapat merangkul perbedaan pendapat dan pandangan serta mencakup orang-orang yang termasuk dalam spektrum yang luas. Ini memungkinkan membuat keputusan yang rasional.
- Mengurangi stres dan kecemasan
Stres dan kecemasan dianggap sebagai produk sampingan dari komunikasi. Namun, ini dapat dibuktikan tidak benar dengan mengadopsi cara komunikasi tertentu. Ini melibatkan kepercayaan diri, kejujuran, dan rasa hormat.
Itulah mengapa itu mendukung hati nurani Anda dan membantu Anda berperilaku lebih baik. Anda tidak takut mengungkapkan pandangan Anda, dan itu membantu dalam komunikasi yang lebih baik.
Bagaimana Menjadi Asertif?
Mengembangkan keterampilan ketegasan sederhana dan mudah jika Anda melakukannya dengan dedikasi dan konsentrasi. Ada banyak cara untuk mengembangkan keterampilan ini, seperti beberapa di antaranya diberikan di bawah ini-
- Bagikan pemikiran Anda dengan jelas
Jika Anda terus menghindari berbicara dengan jelas, Anda tidak akan bisa melatih diri Anda dalam keterampilan asertif. Itulah mengapa Anda perlu berbicara dengan percaya diri dan tanpa ragu-ragu.
- Latih pidato Anda:
Ini mungkin tampak salah untuk naskah pidato, tetapi tidak setiap orang berbicara dadakan. Jika Anda ingin mengatakan sesuatu yang penting, Anda dapat menuliskan poin-poinnya dan berlatih bagaimana Anda akan menyampaikannya.
- Kembangkan kecerdasan emosional:
Kecerdasan emosional adalah kunci komunikasi asertif yang sehat. Orang yang pasif dan agresif memang menghadapi gejolak emosi, dan itulah alasan mereka berperilaku dengan cara tertentu.
Oleh karena itu, Anda perlu memperkuat emosi Anda untuk mengembangkan ketegasan.
Menghilangkan Perilaku Tidak Asertif
Untuk menjadi individu yang asertif, Anda perlu menghilangkan beberapa karakteristik yang tidak asertif. Mari kita lihat mereka juga-
- Hindari perilaku pasif seperti berbicara terlalu lembut, menghindari kontak mata, meminimalkan kebutuhan Anda sendiri, bimbang, membungkuk, dll.
- Hindari gerakan lemah dan pasif seperti bersolek, menjilat, gelisah, menggaruk, memasukkan tangan ke dalam saku, dll.
- Hindari pola bicara pasif seperti merendahkan diri sendiri, sering membuat permintaan maaf atau pembenaran, pernyataan bertele-tele atau tidak pasti, dll.
Pikiran Akhir!
Keterampilan ketegasan sangat menguntungkan, dan ini berguna di tempat kerja serta ruang pribadi. Seseorang dapat mencurahkan waktu dan sumber daya untuk mengembangkan keterampilan ini.
Orang asertif terdiri dari harga diri yang positif, dan mereka juga lebih suka menyukai dan menghargai diri mereka sendiri. Dengan menggabungkan ketegasan, mereka juga menikmati kontrol yang lebih baik dalam hidup mereka. Ketegasan juga memastikan pemenuhan hubungan untuk orang-orang seperti itu karena komunikasi mereka yang terbuka dan saling menghormati.
Dengan bersikap asertif, Anda akan dapat mengungkapkan perasaan Anda tanpa rasa bersalah apa pun, plus Anda juga akan bertanggung jawab atas perasaan Anda, dan Anda tidak akan membuat alasan atau menyalahkan orang lain. Ini memberdayakan Anda untuk membela diri sendiri dan menggunakan hak Anda, plus juga mengakui hak orang lain.
Akhirnya, keterampilan ketegasan akan memungkinkan Anda untuk menatap mata seseorang dan membagikan pandangan Anda dengan nada percaya diri tetapi tidak mengancam. Itu pasti akan memberi Anda hasil win-win dalam kehidupan pribadi dan profesional Anda.
Jadi, apa pendapat Anda tentang peran ketegasan dalam hidup kita? Bagikan pandangan Anda dengan kami di komentar.
