Definisi
Efektivitas organisasi didefinisikan sebagai konsep untuk mengukur efisiensi organisasi dalam mencapai tujuannya dengan bantuan sumber daya yang diberikan tanpa memberikan tekanan yang tidak semestinya pada karyawannya. Ini tentang bagaimana perusahaan dapat menghasilkan kuota produk yang ditargetkan, seberapa efisien prosesnya, dan seberapa banyak limbah yang dihasilkan.
Berarti
Adalah fakta bahwa kinerja secara otomatis meningkat ketika sistem kepemimpinan berada pada kondisi terbaiknya. Fungsi kepemimpinan termasuk menentukan masa depan, menetapkan arah, menjadi terorganisir, menciptakan strategi, menerapkannya secara efektif, kejelasan arah, komunikasi yang jelas, penyelarasan tujuan, mengembangkan bakat, membangun akuntabilitas, mengalokasikan sumber daya, dan memberikan hasil.
Sebuah organisasi perlu memiliki misi dan visi yang jelas yang dapat menghadapi industri yang selalu berubah dan berdampingan untuk mencapai tujuannya. Ingat itu adalah sumber daya manusia yang terbukti menguntungkan, dan itu harus menjadi prioritas entitas bisnis untuk mempertahankan, memotivasi, dan mengembangkannya untuk mencapai efektivitas organisasi.
Pendekatan untuk efisiensi organisasi
Berbagai pendekatan untuk efektivitas organisasi adalah
- Pendekatan tujuan – Pendekatan tujuan mengacu pada keuntungan optimal dengan menawarkan layanan terbaik yang akan mengarah pada produktivitas tinggi. Keterbatasan pendekatan tujuan adalah agak sulit untuk mengidentifikasi tujuan sebenarnya dan bukan tujuan ideal
- – Pendekatan sumber daya sistem menempatkan tanggung jawabnya pada saling ketergantungan proses yang menyelaraskan organisasi dengan lingkungannya. Ini mengambil bentuk transaksi input-output dan termasuk sumber daya manusia, ekonomi dan fisik. Keterbatasan pendekatan ini adalah bahwa perolehan sumber daya dari lingkungan menjadi selaras dengan tujuan organisasi dan dengan demikian menjadi sangat mirip dengan pendekatan berorientasi tujuan.
- Pendekatan fungsional – Pendekatan fungsional mengasumsikan bahwa organisasi telah mengidentifikasi tujuannya, dan sekarang fokusnya harus pada pencapaian tujuan ini dan bagaimana melayani masyarakat. Keterbatasan pendekatan ini adalah bahwa organisasi memiliki otonomi untuk mengambil tindakan independen untuk mencapai tujuannya dan jadi mengapa menerima melayani masyarakat sebagai tujuan utamanya.
Faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas organisasi
Faktor-faktor yang mempengaruhi efisiensi organisasi adalah
- Variabel kasual – Ini adalah variabel independen yang dapat diubah oleh organisasi dan manajemennya, misalnya kebijakan, keterampilan dan perilaku serta kepemimpinan dan strategi bisnis. Variabel kasual dapat menentukan arah perkembangan dalam suatu organisasi
- Variabel Intervening – Ini adalah motivasi, tujuan kinerja, sikap, loyalitas dan persepsi karyawan dan kapasitas mereka untuk pengambilan keputusan yang efisien, komunikasi, dan interaksi. Variabel intervening menunjukkan kesehatan organisasi.
- Variabel hasil akhir – Ini adalah kerugian, biaya, pendapatan, dan produktivitas. Variabel hasil akhir mencerminkan pencapaian organisasi.
Enam sistem efektivitas organisasi
Keenam sistem mengatur kondisi yang diperlukan untuk menciptakan organisasi berkinerja tinggi, termasuk
1. Kepemimpinan
Salah satu langkah penting dalam efektivitas organisasi adalah mengembangkan kepemimpinan dalam perusahaan. Pemimpinlah yang menciptakan visi untuk perusahaan mereka, mendefinisikan, menyempurnakan, dan melaksanakan proses kritis, menerjemahkan nilai ke dalam strategi, mengambil tindakan, dan bertanggung jawab. Seorang pemimpin harus menjawab tiga hal
- Nilai – Apa nilai yang dia tawarkan kepada pelanggan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif di pasar
- Pendekatan – Bagaimana dia memenuhi kebutuhan unik para pemangku kepentingannya dan strategi mana yang akan mendukung visi untuk mencapai keunggulan kompetitif
- Alignment – Apa keselarasan proses, praktik, strategi, budaya struktur, dll yang dirancang dan akankah mereka mampu menciptakan kondisi maksimal untuk mencapai visi perusahaan
2. Komunikasi
Setiap organisasi membutuhkan sistem komunikasi yang efektif agar arus informasi lancar. Pemimpin bisa berhasil ketika mereka dapat mengkomunikasikan pesan mereka kepada orang lain dengan cara yang tepat. Semuanya terjadi di perusahaan karena pertukaran informasi, dan inilah mengapa komunikasi strategis dianggap sebagai elemen penting dalam rantai kesuksesan.
Itu memastikan bahwa dampak pesan itu sejalan dengan niat sehingga akan mengarah pada pemahaman yang lebih baik dan lengkap. Apa, di mana, kapan, bagaimana segala sesuatunya penting maka jagalah kata-kata Anda dan komunikasikan secara efektif. Cara penting untuk keefektifan organisasi adalah dengan memastikan bahwa pemimpin itu selaras dengan orang-orang di sekitarnya dan mengajar secara teratur.
Strategi komunikasi yang transparan ini akan tetap fokus pada tujuan bersama, meminimalkan ketidakpastian, mencegah alasan dan memberi bobot pada keputusan pimpinan untuk membentuk perilaku dan keyakinan karyawan.
3. Akuntabilitas
Efektivitas organisasi sebagian besar tergantung pada konsep akuntabilitas. Perusahaan harus membangun lingkungan di mana setiap individu, serta kelompok, bertanggung jawab atas tugas yang dia ikuti.
Akuntabilitaslah yang menentukan seberapa efektif orang menjalankan fungsi yang diberikan. Organisasi harus memastikan bahwa ada sistem akuntabilitas kinerja untuk mengklarifikasi harapan perusahaan dan menyelaraskan penghargaan serta konsekuensi dengan pencapaian aktual.
4. Strategi Efisiensi Pengiriman
Langkah selanjutnya dalam enam sistem efektivitas organisasi adalah pengiriman produk dan layanan. Adalah fakta bahwa konsumen dan pasar selalu berubah, dan ini berarti perusahaan harus siap untuk bergeser dan melakukan penyesuaian untuk mengakomodasi perubahan tersebut serta perubahan yang disebabkan oleh kemajuan teknologi. Proses pengiriman langsung akan memastikan pengiriman ke pelanggan yang tepat dan keterlibatan mereka secara penuh.
Inilah mengapa entitas bisnis mencoba membuat prosedur sederhana yang adaptable, responsive. Tidak ada ruang untuk kerumitan karena tanggung jawabnya adalah memuaskan pengalaman pelanggan. Ketika organisasi menyelaraskan inisiatif dan operasi dengan strategi menggunakan teknik terbaik, mereka dapat mengejar terobosan di area kritis dan membangun kapabilitas masa depan.
5. Kinerja
Sumber daya manusia adalah aset paling berharga dari sebuah perusahaan, dan inilah mengapa penekanan yang tepat diberikan pada perekrutan dan mempertahankan yang terbaik dari yang terbaik. Sangat penting untuk menemukan orang yang cocok untuk pekerjaan itu dan mengembangkan keterampilan dan pengetahuan mereka melalui pelatihan dan metode pembelajaran lainnya untuk meningkatkan efektivitas organisasi.
Entitas bisnis secara khusus menghargai pengetahuan, bakat, dan keahlian untuk meningkatkan kinerja karyawan sehingga pada akhirnya dapat berdampak positif pada efektivitas organisasi.
6. Pengukuran
Sangat penting untuk mengukur efektivitas organisasi. Entitas bisnis harus menetapkan serangkaian metrik standar dan mengembangkan sistem tinjauan dan parameter untuk menganalisis dan mengukur tugas, proyek, produktivitas, perilaku, proses, dan hasil.
Pemimpinlah yang menetapkan dan memelihara sistem pengukuran untuk melacak kemajuan dan meninjau status secara teratur.
