Saat Anda berurusan dengan pemasaran barang atau jasa, Anda perlu memahami struktur pasar, mengidentifikasi basis konsumen, dan memastikan bahwa produk Anda dapat diakses oleh mereka kapan, di mana, dan bagaimana mereka menginginkannya. Anda perlu membuat pelanggan menyadari nilai barang atau jasa Anda dan bukan sebaliknya.
Pemasaran yang efektif bisa menjadi tantangan terutama dalam perekonomian di mana persaingan sangat ketat. Sebagian besar pesaing Anda mungkin bersenang-senang dalam menjual produk mereka, tetapi Anda tidak. Apa yang harus Anda lakukan dalam hal ini adalah mencoba memahami apa yang dilakukan pesaing ini secara berbeda. Namun sebelum itu, Anda harus terlebih dahulu mengevaluasi kembali proses dan teknik pemasaran Anda untuk memastikannya seefisien mungkin.
Mengetahui dan memahami berbagai jenis pemasaran utilitas akan memastikan bahwa Anda tidak hanya membuat produk dan mengirimkannya ke konsumen, tetapi Anda melakukannya dengan cara yang membuat pelanggan menyadari nilai produk dan juga membangun loyalitas kepada perusahaan Anda dalam hal untuk ini.
Jadi apa itu pemasaran utilitas?
Pemasaran utilitas adalah proses mengkomunikasikan nilai atau kegunaan suatu produk kepada konsumen. Banyak kali selama desain produk itu sendiri, utilitas dilibatkan sehingga pelanggan sendiri yakin untuk membeli produk tersebut. Ini adalah situasi di mana pemasar mencoba meyakinkan konsumen bahwa produk yang mereka tukarkan dengan uang mereka akan memberi mereka kepuasan maksimal.
Pemasaran Place Utility dalam sistem ekonomi adalah model yang digunakan untuk membantu produsen dan pemasar merancang dan mengirimkan produk mereka sedemikian rupa sehingga kemungkinan akan menarik lebih banyak pelanggan serta meningkatkan penjualan dan keuntungan.
Utilitas pemasaran adalah aspek penting dari pemasaran yang harus dipahami oleh setiap bisnis. Ini karena memiliki pemahaman yang jelas tentang utilitas ini akan memungkinkan Anda memanfaatkan berbagai cara untuk menjangkau konsumen dan memberikan nilai tambah pada produk Anda.
Ada empat jenis utilitas pemasaran, ini meliputi, bentuk, waktu, tempat, dan kepemilikan.
Oleh karena itu, dalam artikel ini, Anda akan mempelajari lebih lanjut tentang berbagai jenis utilitas dalam pemasaran dan cara menggunakan pengetahuan ini untuk keuntungan Anda sebagai organisasi, untuk membuat kampanye iklan yang lebih baik untuk produk Anda dan menarik lebih banyak pelanggan.
1) Formulir
Utilitas bentuk mengacu pada produk yang ditawarkan organisasi kepada basis konsumennya, misalnya roti, elektronik, kendaraan, dll.
Bentuk produk terkait dengan seluruh proses transformasi bahan mentah menjadi barang jadi. Proses ini sering dilakukan oleh satu atau lebih perusahaan mitra dan melibatkan partisipasi aktif dari pemasar, memberi tahu rantai produktif apa yang diharapkan konsumen dari produk, bagaimana tampilannya, dan apa yang harus dilakukan.
Bentuk sebagai salah satu jenis utilitas pemasaran memungkinkan konsumen untuk melihat nilai suatu produk ketika sudah dalam bentuk jadi. Misalnya, konsumen roti tidak akan melihat nilai roti jika disajikan sebagai tepung terigu. Itu karena ditawarkan sebagai produk akhir sehingga konsumen melihat nilai di dalamnya. Demikian pula Ponsel mengalahkan telepon rumah dan laptop mengalahkan desktop karena utilitas bentuknya.
2) Tempat Utilitas
Pemasaran yang tepat mengharuskan barang jadi tersedia di tempat-tempat di mana pelanggan dapat dengan mudah dan nyaman mengaksesnya.
Oleh karena itu utilitas tempat dengan cara yang terkait dengan saluran distribusi. Ini berarti bahwa konsumen untuk membeli produk, secara umum, mereka harus tersedia secara fisik di toko atau toko atau tersedia secara online. Tentu saja, utilitas tempat membutuhkan lebih banyak upaya dalam hal ini karena Anda harus berurusan dengan transportasi, memilih tempat terbaik untuk menjual (pengecer, grosir), ruang rak, dan sebagainya. Hal ini dimaksudkan agar konsumen dapat dengan mudah mendapatkan barang di lokasi yang dapat dijangkau dengan cepat dan mudah.
Contoh – Saat Anda pergi piknik, di lokasi yang eksotis, Anda mungkin membayar dua kali lipat jumlah akomodasi serta makanan dan perjalanan. Anda membayar jumlah sebanyak ini karena tempat Anda berada dan karenanya faktor tempat sebagai pemasaran utilitas. Jadi kondominium New York akan selalu lebih mahal daripada kondominium di Texas.
Kenyamanan yang meningkat selalu bekerja dengan baik dengan pelanggan dalam hal pemasaran produk. Ketika Anda membuat produk Anda tersedia untuk konsumen betapapun mahalnya, mereka akan melihat nilai lebih dibandingkan dengan produk yang tidak tersedia. Ini berarti pembelian akan naik, dan oleh karena itu keuntungan juga akan membuat ini menjadi win-win untuk semua orang.
Oleh karena itu, saat Anda mengembangkan mekanisme pemasaran dan pasokan, ingatlah untuk mempertimbangkan masalah kenyamanan pelanggan dengan memanfaatkan produk Anda di semua toko besar dan juga di area terjauh di mana Anda memiliki basis pelanggan potensial.
3 kali
Dari empat jenis pemasaran utilitas, waktu adalah komponen kunci lain untuk pemasaran produk yang berhasil. Utilitas semacam ini terkait dengan perbedaan waktu antara penciptaan suatu produk dan konsumsi akhir oleh konsumen. Sebagai pemasar, Anda harus mengetahui dan mampu mengelola perbedaan ini jika kesuksesan adalah salah satu tujuan Anda.
Demikian pula, jika Anda berbisnis memberikan layanan kepada konsumen, Anda juga harus mengatasi masalah waktu secara efisien. Ini berarti Anda harus membuat layanan Anda tersedia kapan dan di mana pelanggan membutuhkannya.
Misalnya – Faktor kesuksesan utama Amazon dan pemain E-niaga lainnya adalah faktor waktu – Cara mereka mengirimkan materi pesanan dengan sangat cepat kepada pelanggan. Semakin cepat mereka memberikan, semakin banyak peningkatan pangsa pasar. Demikian pula, McDonald’s adalah rantai makanan cepat saji yang terkenal karena Anda tahu bahwa Anda akan memiliki burger yang lezat di tangan Anda dalam satu menit berjalan ke McDonald’s. Domino’s menggunakan dasar waktu pemasaran utilitas dengan sempurna ketika menjanjikan pengiriman pizza dalam waktu 30 menit atau uang akan dikembalikan.
4) Utilitas Kepemilikan
Utilitas kepemilikan adalah nilai yang dimiliki pelanggan saat membeli produk dan mereka memiliki pilihan untuk menggunakan produk untuk tujuan pembuatannya atau menemukan cara baru untuk menggunakan produk tersebut.
Misalnya, orang yang sedang diet mungkin menggunakan madu sebagai pemanis minuman, olesan roti dan sandwich, dan terkadang sebagai sirup untuk pancake dan makanan lezat lainnya. Namun, sebagian orang menggunakan madu untuk membuat ramuan obat batuk dan ada juga yang menggunakannya sebagai bahan produk perawatan kulit buatan sendiri khususnya produk wajah yang dipadukan dengan bahan alami lainnya seperti kunyit dan susu.
Demikian pula, ada barang antik, lukisan, dan artefak yang memiliki pasar besar dan bernilai tinggi – di mana keunggulan utamanya adalah memiliki sesuatu yang unik atau berbeda.
Singkatnya
Memikirkan semua jenis pemasaran utilitas ini sangat penting untuk memenuhi harapan konsumen. Anda membutuhkan pengetahuan tentang produk yang Anda iklankan, Anda perlu mengetahui apakah itu akan tersedia untuk pelanggan Anda dan bagaimana mereka akan mendapatkannya dan Anda juga harus mencari tahu kapan waktu terbaik untuk menawarkan produk tersebut kepada konsumen.
