Kecerdasan emosional atau EQ adalah kemampuan untuk menggunakan, mengelola, dan memahami emosi diri secara positif untuk menghilangkan stres, berkomunikasi secara efektif, dan berempati dengan orang lain, mengatasi tantangan, dan meredakan konflik.
Penjelasan: Kecerdasan emosional membantu membangun hubungan yang lebih kuat, sukses di sekolah, dan bekerja serta mencapai tujuan karir dan pribadi. Ini akan membantu Anda terhubung dengan perasaan Anda, mengubah pikiran menjadi tindakan, dan membuat keputusan yang tepat dan terinformasi tentang apa yang paling penting bagi Anda.
Hal pertama yang harus dipahami adalah bahwa Kecerdasan Emosional, Kepribadian, dan IQ itu berbeda dan sama sekali tidak berhubungan satu sama lain.
Kecerdasan emosional menjangkau ke dalam elemen inti dari perilaku manusia, dan elemen ini sangat berbeda dengan kecerdasan atau intelek Anda. Tidak ada hubungan antara IQ dan EQ, dan tidak ada prediksi yang dilakukan, juga tidak ada rumus untuk memprediksi apakah seseorang dengan IQ yang baik akan memiliki EQ yang baik pula.
Kecerdasan adalah kemampuan untuk belajar, dan itu serupa pada usia 16 dan 60 tahun. Sebaliknya, EQ adalah seperangkat soft skill yang fleksibel, dan dapat diperoleh serta ditingkatkan dengan konsistensi dan latihan. Meskipun sebagian orang lebih cerdas secara emosional, Anda selalu dapat mengembangkan EQ di kemudian hari.
Kepribadian adalah elemen lain yang mendefinisikan kita. Ini adalah hasil dari preferensi terprogram seperti preferensi terhadap introversi atau ekstroversi. Tapi seperti halnya IQ, kepribadian bukanlah indikator EQ. Juga, kepribadian stabil sepanjang hidup, tidak seperti IQ.
Karena mereka berbeda satu sama lain, seseorang yang membawa salah satu sifat tidak dapat ditentukan untuk sifat lain. Misalnya, seseorang yang memiliki kepribadian baik belum tentu memiliki IQ dan EQ yang baik.
Ada empat atribut umum Kecerdasan Emosional
- Manajemen Diri
Anda harus dapat membuat keputusan yang produktif dan konstruktif terkait kinerja dan perilaku Anda dengan bantuan kecerdasan emosional Anda. Kontrol diri hilang ketika Anda menjadi terlalu stres tentang sesuatu.
Kecerdasan emosional membantu dalam manajemen diri dan pengendalian diri. Setiap kali Anda terlalu tertekan, kemampuan Anda untuk bernalar dan membuat keputusan yang tepat berkurang. Ketika kemampuan ini dikompromikan, keputusan yang Anda buat biasanya tidak logis dan bermanfaat bagi Anda dan orang lain.
Emosi dapat membantu Anda memahami diri sendiri, tetapi ketika Anda menghadapi banyak stres, emosi dapat membawa Anda keluar dari zona nyaman. Kehilangan kendali sangat mudah dalam menghadapi stres, dan selama ini, manajemen diri menjadi sulit.
Emosi sangat penting dalam mendefinisikan diri sendiri, tetapi ketika stres menguasai diri kita, emosi menjadi seperti pedang bermata dua.
Tetapi ketika Anda menjadi dewasa secara emosional, Anda akan mampu menangani informasi negatif dengan kestabilan emosi yang cukup. Anda tidak akan membiarkan emosi Anda mengesampingkan kemampuan Anda untuk bernalar.
Anda akan membuat pilihan yang logis dan tidak berdasarkan emosi atau impulsif. Ini juga akan meningkatkan tingkat kedewasaan dari Anda dan meningkatkan keterampilan manajemen diri Anda.
- Kesadaran Diri
Kesadaran diri adalah kemampuan untuk mengetahui tentang diri sendiri dalam menghadapi stres. Stres adalah yang utama dan gigih dalam kehidupan setiap orang, tetapi mengelola stres itu adalah langkah pertama untuk mengelola emosi Anda dan, pada gilirannya, mengelola kecerdasan emosional Anda. Biasanya, terlihat bahwa pengalaman emosional nyata yang Anda alami merupakan cerminan dari pengalaman emosional Anda di masa lalu.
Jika emosi Anda dihargai ketika Anda masih kecil, maka ke depan, itu akan menjadi aset berharga Anda. Namun, jika pengalaman emosional Anda membuat trauma, menyakitkan, dan membingungkan, Anda akan menjadi orang dewasa yang jauh dalam kehidupan dewasa Anda. Anda harus bisa menghubungkan emosi Anda dengan pengalaman Anda. Pahami jika emosi Anda disertai dengan sensasi fisik seperti tenggorokan, perut, dll yang sakit, ini merupakan indikator kecerdasan emosional Anda rendah. Perlu kerja keras untuk membangun EQ yang lebih kuat.
Anda harus bisa menerima emosi apa adanya tanpa mengganggu pikiran Anda. Untuk melakukannya, ada beberapa teknik yang bisa Anda coba, seperti meditasi, mindfulness, tetap tenang dalam situasi stres, dll.
- Kesadaran Sosial
Komunikasi non-verbal adalah bagian penting dari aspek manusia. Lebih dari 70% dari apa yang Anda katakan tidak keluar dari mulut Anda, tetapi itu adalah gerak tubuh dan isyarat halus yang Anda keluarkan untuk mengungkapkan emosi asli Anda.
Gerakan non-verbal sangat penting dalam situasi sosial. Terutama ketika Anda berada dalam sekelompok orang yang mengirimkan gerakan non-verbal secara teratur, hanya ketika Anda memahami gerakan tersebut, Anda akan menyadari kekuatan dinamika dan berbagi pengalaman emosional dalam kelompok.
Diharapkan Anda harus nyaman secara sosial dengan emosi Anda serta emosi orang lain. Berpura-pura bahagia atas promosi rekan kerja bukanlah isyarat yang dapat diterima.
Bahkan jika Anda mencoba untuk menunjukkan bahwa Anda bahagia, gerakan non-verbal Anda akan keluar, yang tidak akan bermanfaat bagi Anda; juga, itu akan mencerminkan kecerdasan emosional Anda dengan buruk kepada orang lain. Menjadi penuh perhatian tidak hanya akan membantu kesadaran diri Anda tetapi juga meningkatkan kesadaran sosial Anda.
- Manajemen Hubungan
Manajemen hubungan adalah tentang mengelola hubungan Anda, baik itu bisnis atau pribadi, dengan cara yang benar. Anda harus bisa bermain dengan baik dengan orang lain di rumah maupun di tempat kerja Anda. Di tempat kerja Anda, menjadi pemain tim adalah sifat yang diinginkan di setiap organisasi.
Ini juga menunjukkan bahwa kamu memiliki kecerdasan emosional yang baik, dan kamu menyesuaikan diri dengan orang lain. Jika Anda tidak memiliki kecerdasan emosional yang cukup atau jika Anda tidak bermain baik dengan orang lain, maka Anda harus berusaha mengembangkannya. Karena mengelola hubungan adalah karakter yang penting bagi setiap orang, mudah untuk mengakhiri hubungan tetapi sangat sulit untuk membangun hubungan. Gerakan non-verbal kecil seperti kerutan di wajah, bahasa tubuh, gerakan mata, dan isyarat halus sudah cukup untuk menghancurkan hubungan.
Tidak ada jumlah kata yang dapat memperbaiki hubungan itu. Bahkan jika mulut Anda mengatakan sesuatu, otak Anda mencoba memberi sinyal dengan gerakan nonverbal. Bahkan jika Anda mengabaikan gerakan non-verbal itu, orang lain tidak akan melakukannya.
Penggunaan humor dianjurkan di tempat kerja untuk menghilangkan stres. Tapi humor harus tidak berbahaya dan tidak boleh melibatkan atau merugikan orang lain. Terbukti secara ilmiah bahwa tertawa bermanfaat bagi kesehatan mental Anda dan menghilangkan stres.
Tertawa juga penting untuk menjaga keseimbangan emosional dalam hidup Anda. Cara lain, seperti penyelesaian konflik secara konstruktif, juga bisa digunakan untuk mempererat hubungan dengan orang lain.
Konflik adalah sesuatu yang kita temui setiap hari di tempat kerja maupun di rumah kita. Penting untuk dipahami bahwa konflik tidak berbahaya, tetapi tidak menyelesaikannya berbahaya. Semakin cepat Anda menyelesaikan konflik, semakin baik Anda dapat menjaga hubungan dengan orang lain.
Pentingnya Kecerdasan Emosional
Ada banyak jenis orang di dunia, dan tidak ada kerangka kerja yang dapat dibuat di sekitar orang. Ada orang pintar, dan ada orang sukses. Terkadang keduanya sama, dan terkadang tidak. Kemampuan intelektual atau IQ saja tidak cukup untuk menjadi sukses dalam hidup Anda.
Misalnya, IQ dapat membantu Anda mendapatkan pekerjaan, tetapi EQlah yang akan membantu Anda mengelola stres di tempat kerja. EQ dan IQ ada bersama-sama, dan keduanya efektif jika saling membangun.
Faktor-faktor yang Dipengaruhi oleh Kecerdasan Emosional
1. Kinerja
Memiliki kecerdasan emosional yang baik merupakan karakteristik yang diinginkan untuk setiap pekerjaan. Ini akan membantu Anda memecahkan masalah sehari-hari di tempat kerja dan memotivasi orang lain. Sebagian besar pekerjaan kritis sudah mulai menganalisis kecerdasan emosional kandidat yang mereka pekerjakan.
Banyak pekerjaan menilai kecerdasan emosional sama pentingnya dengan keterampilan teknis. Tes kecerdasan emosional telah menjadi bagian dari tes pra wawancara yang rutin dilakukan oleh organisasi-organisasi besar.
2. Kesehatan fisik
Ketidakmampuan Anda untuk mengelola stres akan selalu membuat Anda bermasalah dengan kesehatan fisik Anda. Stres tidak bermanfaat bagi kesehatan fisik dan emosional Anda. Jika Anda tidak mampu mengelola stres Anda, itu akan mengakibatkan ketidakseimbangan emosional yang akan mengganggu keseimbangan kehidupan kerja Anda.
Ketika Anda memiliki stres yang tidak terkendali, itu akan menyebabkan hipertensi. Stres adalah alasan utama yang akhirnya mengarah pada tingkat kematian yang lebih tinggi. Stres meningkatkan tidak hanya hipertensi tetapi juga proses penuaan.
Terlihat bahwa banyak orang akan mempromosikan bahwa stres adalah bagian dari kehidupan. Tapi ini tidak terjadi sepanjang waktu. Oleh karena itu, mengakui bahwa Anda mengalami stres adalah bagian pertama untuk menyembuhkannya.
3. Kesehatan mental
Stres, bersama dengan emosi yang tidak terkendali, dapat memengaruhi kesehatan mental Anda. Ini akan membuat Anda rentan terhadap depresi, serta kecemasan. Jika Anda tidak dapat memahami atau merasa nyaman dengan emosi Anda, maka Anda akan berjuang untuk menjalin hubungan jangka panjang – baik itu pribadi maupun bisnis.
Anda juga tidak akan bisa mengatur hubungan Anda karena emosi tidak akan bisa diatur. Ini, pada gilirannya, akan membuat Anda merasa terisolasi dan kesepian dan semakin meningkatkan masalah kesehatan mental Anda.
4. Hubungan
Setelah Anda memahami emosi Anda dan belajar mengendalikannya, Anda akan berada pada posisi yang lebih baik untuk mengungkapkan perasaan Anda. Selain itu, Anda akan berada pada posisi yang lebih baik untuk memahami perasaan orang lain dan berempati dengan mereka.
Ini akan memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dan menjalin hubungan jangka panjang serta lebih kuat dengan orang lain. Komunikasi yang efektif adalah blok bangunan dari hubungan yang kuat. Ini berlaku baik dalam kehidupan pribadi Anda maupun di tempat kerja Anda.
5. Kecerdasan sosial
Sangat penting untuk selaras dengan emosi Anda. Mereka sangat penting dalam menghubungkan Anda dengan orang lain dan dunia tempat Anda berinteraksi setiap hari. Kecerdasan sosial membantu Anda membedakan antara teman dan orang asing.
Ini akan membantu Anda mengukur minat orang lain pada Anda, menyeimbangkan sistem saraf Anda dengan bantuan komunikasi sosial, mengurangi stres ke tingkat yang dapat dikelola, dan membantu Anda merasa dicintai dan bahagia.
Ini adalah video dari Marketing91 tentang Kecerdasan Emosional.
Kecerdasan Emosional dan Kinerja
Kecerdasan emosional berbanding lurus dengan kinerja, sehingga dapat dikatakan dengan pasti bahwa kecerdasan emosional sangat berpengaruh terhadap kinerja. Ini adalah cara yang menarik untuk memfokuskan energi Anda ke arah tertentu dengan hasil yang fantastis.
EQ adalah dasar dari banyak keterampilan penting yang memengaruhi semua yang Anda katakan dan lakukan setiap hari. Banyak jenis penelitian menunjukkan bahwa orang dengan kecerdasan emosional tingkat tinggi menghasilkan lebih banyak uang.
Kaitan antara kinerja atau penghasilan dan kecerdasan emosional sangatlah mudah dan hampir terukur. Temuan ini telah dilakukan di banyak industri, perusahaan, dan di hampir setiap level secara global.
Karakteristik
Berikut adalah beberapa karakteristik umum dari orang dengan kecerdasan emosional:
- Mereka tidak segan untuk berubah dan memahami, menghargai, dan menerima perubahan. Mereka cepat beradaptasi dengan perubahan.
- Mereka sadar diri dan tahu apa yang benar dan apa yang dapat mereka kerjakan dan lingkungan kerja mana yang paling cocok untuk mereka.
- Mereka lebih berempati dan dapat berhubungan dengan orang lain dan masalah mereka.
- Mereka berkomitmen terhadap kualitas tetapi memahami bahwa kesempurnaan tidak dapat dicapai.
- Mereka seimbang dan memiliki kehidupan pribadi dan profesional yang seimbang.
- Mereka lebih ingin tahu serta berpikiran terbuka dan merupakan orang yang suka mengeksplorasi kemungkinan.
Kesimpulan
Dengan demikian, memiliki kecerdasan emosional merupakan tanda kematangan emosi. Orang yang memiliki kecerdasan emosional yang baik adalah orang yang berkecukupan. Namun, mereka yang tidak memiliki tingkat EQ yang memadai harus berusaha untuk mengembangkan dan memperbaikinya demi keuntungan mereka serta keuntungan organisasi.
Ini secara drastis akan meningkatkan kehidupan pribadi maupun bisnis mereka dan juga mempersiapkan mereka lebih baik untuk menghadapi situasi seperti itu lebih jauh dalam hidup karena memiliki kecerdasan emosional bukan hanya aset tetapi juga kebutuhan.
