Action learning adalah proses menghasilkan solusi kreatif untuk menangani atau memecahkan masalah membosankan yang dihadapi oleh organisasi, individu, atau sekelompok orang. Dalam pembelajaran tindakan, langkah-langkah diambil untuk memecahkan masalah, dan setiap langkah dievaluasi untuk mengetahui keefektifannya.
Apa itu pembelajaran tindakan?
Dengan kata sederhana, kita dapat mengatakan bahwa pembelajaran tindakan adalah proses belajar dari tindakan Anda. Dalam proses pembelajaran tindakan, pendekatan langkah demi langkah digunakan untuk memecahkan masalah yang dihadapi oleh organisasi atau individu. Setiap langkah yang diikuti dalam proses dievaluasi untuk memeriksa keefektifannya. Evaluasi setiap langkah dilakukan untuk menciptakan solusi baru dan efisien untuk memecahkan masalah, dan kemudian solusi tersebut diimplementasikan.
Pembelajaran tindakan adalah pendekatan praktis untuk menentukan solusi untuk masalah karena setiap langkah dievaluasi. Hanya langkah-langkah efektif yang dipertimbangkan untuk proses pembelajaran tindakan. Karena alasan ini, proses pembelajaran tindakan dianggap sebagai salah satu metode terbaik untuk tujuan pembelajaran tim dan sebagai pendekatan tim untuk pemecahan masalah.
Action-learning diadopsi oleh organisasi-organisasi yang peduli tentang pengembangan karyawan mereka dan pengembangan organisasi.
Namun, proses pembelajaran tindakan tidak sama dengan proyek pembelajaran tindakan. Dalam sebuah proyek pembelajaran tindakan, sebuah proyek pembelajaran diberikan kepada tim pembelajar, dan diminta untuk melaksanakan pembelajaran mereka. Di sisi lain, proses pembelajaran tindakan melibatkan masalah, sekelompok teman sebaya, atau individu, pendekatan langkah demi langkah untuk memecahkan masalah dan refleksi pada setiap langkah yang terlibat dalam proses pembelajaran.
Profesor Reginald Revans memperkenalkan pembelajaran tindakan. Dia menyebutkan bahwa membuat sekelompok kecil orang menggunakan pengetahuan dan pengalaman mereka untuk menemukan masalah adalah metode yang efisien untuk pemecahan masalah dan pembelajaran. Dia memanfaatkan proses pembelajaran tindakan untuk pengembangan manajemen dan kebangkitan banyak organisasi.
Bagaimana cara kerja pembelajaran tindakan?
Pembelajaran tindakan adalah metode untuk memecahkan masalah organisasi dengan menggunakan keterampilan individu dan keterampilan kepemimpinan individu. Pembelajaran tindakan berfokus pada pengembangan individu dengan memberi mereka kesempatan untuk mengungkapkan pikiran mereka secara terbuka untuk menawarkan solusi terhadap tantangan organisasi. Dalam pembelajaran tindakan, semua karyawan diperlakukan sama, dan setiap orang memiliki tingkat kontribusi yang sama dalam proses pemecahan masalah.
Dalam proses pembelajaran tindakan, sekelompok karyawan dipilih dan diminta untuk berdiskusi dan diminta untuk menemukan solusi dari masalah yang dihadapi. Kelompok karyawan ini disebut sebagai “set.” Tugas pertama untuk orang-orang di himpunan adalah memilih pemimpin kelompok. Pemimpin kelompok disebut juga fasilitator. Pemimpin kelompok diharuskan untuk melakukan tugas-tugas tertentu yang membuat kerja set dengan benar. Berikut ini adalah peran-peran penting yang dimainkan oleh fasilitator.
- Fasilitator bertanggung jawab untuk membuat semua persiapan untuk melakukan pertemuan.
- Dia akan berperan sebagai penasihat bagi anggota kelompok lainnya.
- Penataan waktu rapat agar hasil kerja maksimal.
- Menginstruksikan dan mengontrol partisipasi anggota untuk menghindari pertengkaran dan pemborosan waktu.
- Memilih dan merancang pertanyaan sedemikian rupa sehingga diperoleh informasi yang tepat.
- Untuk memberikan kesempatan yang sama kepada semua orang untuk berpartisipasi dalam diskusi dan memberi mereka kesempatan yang adil untuk menyampaikan pandangan mereka secara bebas.
- Membuat daftar solusi yang diusulkan oleh anggota himpunan dan menindaklanjutinya nanti.
- Untuk melakukan peran perantara antara manajemen organisasi dan anggota kelompok.
- Untuk mendorong anggota untuk mengembangkan ide-ide kreatif dan inovatif dan berpikir out of the box.
- Untuk mengembangkan solusi akhir dan mempresentasikan solusi akhir kepada manajemen organisasi.
Dalam pembelajaran tindakan versi improvisasi, disadari bahwa peran seorang fasilitator dapat mengendalikan proses berpikir kreatif para anggota himpunan. Oleh karena itu, peran ketua kelompok lebih dibatasi untuk mengatur dan melakukan diskusi kelompok. Misalnya untuk menentukan waktu pertemuan, memberikan kontribusi ide untuk memecahkan masalah, menjaga keharmonisan dalam kelompok, mendengarkan ide yang disumbangkan oleh anggota lain, dan mengimplementasikan solusi akhir.
Setelah solusi akhir ditemukan, anggota himpunan mendiskusikan solusi tersebut dengan karyawan organisasi lainnya dan meminta bantuan mereka jika diperlukan. Perubahan resolusi anggota luar dibahas lebih lanjut pada sesi pertemuan action learning berikutnya.
Tujuan utama mengadakan pertemuan adalah untuk membahas kontribusi anggota di luar himpunan dan mendiskusikan tindakan yang diambil dari pembelajaran pertemuan sebelumnya.
Dalam pertemuan tersebut, fasilitator akan bertanya kepada anggota himpunan tentang tindakan yang mereka lakukan, hasil dari tindakan mereka, masalah dan masalah yang mereka hadapi saat menerapkan solusi, dan pelajaran yang didapat dari implementasi solusi tersebut.
Proses pembelajaran tindakan berlangsung dalam empat tahap. Pada tahap pertama, anggota kelompok memberikan masukan untuk menentukan solusi dari suatu masalah yang dihadapi, dan tindakan diambil berdasarkan informasi yang diperoleh dari umpan balik anggota.
Pada langkah terakhir, umpan balik dikumpulkan dengan mengatasi masalah. Improvisasi dalam tindakan dilakukan berdasarkan masukan yang diperoleh melalui proses pembelajaran tindakan.
Komponen program pembelajaran tindakan
Program pembelajaran tindakan adalah program yang dirancang dengan baik di mana langkah-langkah yang tepat diikuti untuk memecahkan masalah yang berkaitan dengan karyawannya. Dalam proses pembelajaran tindakan, sekelompok kecil orang mengambil bagian untuk memecahkan suatu masalah.
Selain pemecahan masalah, proses ini juga berkaitan dengan pembelajaran. Anggota organisasi dapat belajar dari proses dan dapat melakukan perbaikan. Sebuah program pembelajaran tindakan terdiri dari berbagai komponen penting. Beri tahu kami tentang mereka satu per satu.
1. Masalah
Komponen pertama dan paling penting dari pembelajaran tindakan adalah “masalah”. Masalah dapat berupa proyek kerja, tantangan yang dihadapi organisasi, masalah karyawan, masalah perilaku karyawan dalam organisasi, peluang, atau tugas.
Proses pembelajaran tindakan dimulai ketika masalah muncul. Namun, pembelajaran tindakan memilih hanya ketika masalah sangat penting dan mempengaruhi kinerja organisasi secara keseluruhan. Kalau tidak, masalah kecil biasanya diselesaikan dengan campur tangan manajer.
Saat memecahkan masalah, anggota proses pembelajaran tindakan menganggap masalah sebagai kesempatan untuk belajar bagi anggota. Hasil dari proses pembelajaran tindakan menghasilkan pengetahuan yang dapat digunakan untuk peningkatan dan pertumbuhan individu atau keterampilan organisasi yang dapat dipelajari karyawan untuk menghindari masalah serupa di masa mendatang.
Misalnya, anggaplah seorang karyawan berperilaku buruk di ruang kerja dengan karyawan lain. Dalam hal ini, proses pembelajaran tindakan dapat membantu memperingatkan karyawan dan mengubah perilakunya. Hasil dari proses pembelajaran tindakan dipelajari dan dibagikan dengan karyawan lain untuk menghindari perilaku tersebut.
2. Tim atau kelompok pembelajaran aksi
Komponen utama kedua dari proses pembelajaran tindakan adalah sekelompok orang atau tim pembelajaran tindakan. Sekelompok orang yang ikut serta dalam proses belajar tindakan disebut juga sebagai kelompok belajar tindakan.
Kelompok pembelajaran tindakan terdiri dari empat sampai delapan orang. Anggota kelompok berpartisipasi dalam proses baik secara sukarela atau dipilih berdasarkan pengalaman atau keterampilan pemecahan masalah mereka.
Anggota kelompok dipilih dari tingkat organisasi yang berbeda untuk mendapatkan perspektif dan sudut pandang yang berbeda. Peran anggota kelompok ini untuk mengikuti proses pembelajaran tindakan dan menganalisis masalah. Setelah menganalisis masalah, mereka mempresentasikan pendapat masing-masing untuk memberikan solusi atas masalah tersebut.
3. Proses pembelajaran tindakan
Komponen ketiga dari proses pembelajaran tindakan adalah langkah-langkah yang terlibat dalam proses tersebut. Dalam proses ini, anggota proses pembelajaran tindakan mengajukan pertanyaan yang tepat untuk mendapatkan wawasan mendalam tentang situasi.
Anggota mengajukan pertanyaan untuk mengetahui setiap detail kecil tentang masalah yang dihadapi. Dengan memahami pertanyaannya, mereka belajar tentang sifat eksplisit masalah dan membuat anggota kelompok lain memahami sifatnya.
Jika anggota tim hanya mengetahui sifat masalah yang sebenarnya, mereka dapat berpikir jernih untuk menemukan solusi masalah.
4. Tindakan diambil
Proses pembelajaran tindakan tidak lengkap tanpa tindakan yang diambil untuk memecahkan masalah. Tujuan dari proses pembelajaran tindakan adalah mencapai suatu titik untuk menentukan tindakan untuk memecahkan masalah. Anggota kelompok harus diberikan kebebasan untuk memutuskan tindakan yang ingin mereka ambil dan melaksanakan tindakan tersebut.
Tindakan itu penting. Sampai tindakan diambil, keefektifan proses tidak dapat ditentukan. Kekurangan dari keputusan yang diambil dapat ditentukan dengan pelaksanaan tindakan, dan langkah selanjutnya yang akan diambil dapat diputuskan.
Dengan demikian, pembelajaran tindakan dapat dilakukan dengan melakukan refleksi terhadap masalah, menyiapkan strategi untuk memecahkan masalah, dan terakhir menerapkan tindakan untuk menyelesaikannya.
5. Pelatih pembelajaran aksi
Pelatih pembelajaran tindakan adalah seseorang yang ditunjuk untuk mengontrol dan melatih anggota tim pembelajaran tindakan. Pelatih pembelajaran tindakan memainkan peran penting dalam memimpin kelompok ke arah yang benar. Dia membantu anggota kelompok merenungkan masalah dan memikirkan berbagai solusi untuk memecahkan masalah. Pelatih kelompok mengajukan serangkaian pertanyaan kepada anggota kelompok untuk mengetahui pemahaman mereka.
Anggota kelompok memahami masalah, merencanakan, dan mengerjakan masalah untuk menemukan solusi yang tepat untuk memecahkan masalah. Pelatih pembelajaran tindakan memberikan umpan balik kepada anggota kelompok atas upaya dan rencana mereka dan mengatur pertemuan dari waktu ke waktu.
Pembina pembelajaran tindakan juga berperan sebagai komunikator di antara manajemen organisasi, anggota kelompok, dan karyawan. Dia berbagi kemajuan kelompok pembelajaran tindakan dengan manajemen dan mengambil umpan balik dari manajemen untuk berbagi dengan mereka.
Kesimpulan
Pembelajaran tindakan adalah program konstruktif yang diadopsi organisasi untuk menemukan solusi bagi perilaku karyawan yang bekerja di organisasi. Tujuan dari proses pembelajaran tindakan adalah untuk menemukan solusi yang akan diterapkan ketika masalah yang sama dihadapi di masa depan.
Metode pembelajaran dimulai dengan memperingatkan karyawan dengan masalah perilaku dan diakhiri dengan menerapkan solusi atau memberhentikan karyawan dari pekerjaannya.
