Keterampilan non-teknis didefinisikan sebagai keterampilan yang tidak memerlukan pengetahuan teknis atau latar belakang teknis. Sementara keterampilan teknis mungkin terkait dengan bidang Anda, keterampilan non-teknis tidak terkait dengan bidang apa pun dan dapat digunakan dan diterapkan oleh siapa saja. Pekerjaan apa pun membutuhkan pengalaman dan keterampilan yang beragam. Kandidat menjadi lebih kompetitif, dan dalam pasar yang berkembang seperti itu, Anda tidak hanya harus memiliki keterampilan teknis tetapi juga keterampilan non-teknis.
Keterampilan ini juga dapat dianggap keterampilan yang dapat ditransfer karena dapat ditransfer dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain dari satu orang ke orang lain terlepas dari pengalaman kerja, latar belakang, atau pekerjaan mereka. Berikut adalah contoh keterampilan non-teknis yang dibutuhkan di hampir setiap industri dan untuk hampir semua pekerjaan.
Daftar Keterampilan Non-Teknis
1. Keterampilan komunikasi
Keterampilan komunikasi mungkin merupakan salah satu keterampilan non-teknis yang paling penting. Mereka sangat penting dalam setiap pekerjaan, industri, dan perusahaan. Kandidat harus fasih dalam komunikasi verbal maupun non-verbal.
Keterampilan komunikasi yang baik adalah wajib untuk hampir setiap posisi dan pekerjaan. Jika dua kandidat memiliki latar belakang akademis yang sama, yang diutamakan adalah yang memiliki kemampuan komunikasi yang lebih baik.
Oleh karena itu dalam kasus seperti itu, ini juga bisa menjadi pemecah kesepakatan. Komunikasi yang baik menunjukkan penguasaan bahasa yang baik. Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan transparan adalah keterampilan yang berharga dalam bisnis. Koordinasi antar departemen adalah sesuatu yang diperlukan di setiap industri. Oleh karena itu, keterampilan komunikasi mulai digunakan terlepas dari fungsi pekerjaan yang Anda geluti.
Banyak hal yang bisa diselesaikan dengan bantuan komunikasi. Hal ini diperlukan tidak hanya saat berhadapan dengan pemangku kepentingan eksternal seperti pelanggan dan vendor, tetapi juga penting saat berkomunikasi dengan rekan kerja, senior, dan rekan kerja. Penyampaian informasi yang tepat sangat penting, dan di sinilah keterampilan komunikasi yang baik diperlukan.
2. Keterampilan manajemen waktu
Setiap pekerjaan memiliki satu kata ini, yang berkaitan dengan keterampilan manajemen waktu: tenggat waktu. Setiap posisi membutuhkan kandidat untuk bekerja di bawah tenggat waktu yang ketat dan tekanan besar. Mengikuti tenggat waktu adalah tugas penting.
Jadwal produksi harus dipenuhi; produk harus diluncurkan sebelum batas waktu tersebut, target harus dicapai. Semua ini membutuhkan keterampilan manajemen waktu yang baik. Pekerjaan yang dialokasikan kepada Anda diharapkan selesai sebelum waktu yang ditentukan.
Keterampilan manajemen proyek, misalnya, akan memiliki tenggat waktu sepanjang waktu. Proyek harus diselesaikan dan diserahkan kepada klien sebelum waktunya, sehingga keterampilan manajemen waktu sangat penting. Terlepas dari pekerjaan profil tinggi ini, manajemen waktu juga diperlukan untuk setiap aspek lainnya.
Orang tersebut dapat bekerja sebagai barista di kedai kopi atau menjadi CEO di organisasi terkenal. Bagaimanapun, keterampilan manajemen waktu tidak hanya penting tetapi juga keterampilan yang luar biasa untuk dimiliki.
3. Keterampilan interpersonal
Keterampilan interpersonal sama pentingnya dengan keterampilan teknis lainnya. Bahkan jika orang tersebut bekerja dalam posisi kontributor yang terisolasi dan individual seperti profesi TI, dia harus memiliki tingkat keterampilan interpersonal tertentu.
Banyak profesional TI harus bekerja dalam lingkungan kolaboratif di mana mereka berinteraksi dengan banyak pemangku kepentingan seperti kepala tim, vendor, dan pemangku kepentingan eksternal atau internal lainnya.
Mendengarkan dengan empati, memahami adalah beberapa contoh keterampilan interpersonal. Orang yang hanya teknis seperti mesin. Anda harus mengetahui dan memiliki unsur manusia sehingga dia adalah pemain tim yang baik.
Tujuan tim dan pengembangan tim harus menjadi prioritas seseorang, yang hanya mungkin terjadi jika dia memiliki keterampilan interpersonal yang spesifik. Banyak organisasi telah mulai memprioritaskan tujuan tim daripada tujuan individu. Dan dalam kasus seperti itu, penting untuk memiliki keterampilan interpersonal.
4. Jaringan
Keterampilan jaringan sangat diremehkan di setiap industri. Banyak kandidat telah pergi ke tempat dan pekerjaan yang tidak akan pernah mereka miliki jika bukan karena keterampilan jaringan mereka. Keterampilan berjejaring menentukan kecerdasan para kandidat.
Keterampilan jaringan membantu mereka untuk memperluas kontak mereka dan meningkatkan lingkaran pengaruh mereka. Ketika orang mengenal satu sama lain, banyak hal dapat dilakukan dengan mudah, mendapatkan rujukan, atau mendapatkan persetujuan. Sebagian besar hal dapat dicapai dengan bantuan keterampilan jaringan yang baik. Jika seorang kandidat memiliki keterampilan jaringan, ia dapat diandalkan bahwa segala sesuatunya akan selesai lebih cepat.
Keterampilan berjejaring juga menunjukkan sikap go-getter seseorang. Mereka penting untuk profil penjualan dan pemasaran tetapi juga diperlukan untuk profil lainnya. Mendapatkan referensi dari pelanggan atau didukung oleh seorang pemimpin sangat penting dalam dunia yang kompetitif saat ini. Keterampilan jaringan pada dasarnya sangat penting dalam jaringan LinkedIn.
Keterampilan jaringan juga membantu kandidat berpindah dari satu peran ke peran lain atau dari satu organisasi ke organisasi lainnya. Mereka juga membantu dalam peran bimbingan dan membantu memperluas perspektif orang dengan bantuan kontak bisnis mereka. Mengenal banyak orang sangat penting dalam dunia yang kompetitif saat ini.
5. Sikap positif
Setiap pekerjaan, pada titik tertentu, akan menuntut. Gangguan work-life balance merupakan masalah yang paling sering dilaporkan oleh sebagian besar karyawan di setiap industri. Orang bisa bosan dengan jadwal yang monoton atau frustrasi dengan tuntutan pekerjaan yang berlebihan.
Dalam kasus seperti itu, sangat penting untuk memiliki sikap positif. Tidak berkecil hati dan muncul di tempat kerja membutuhkan banyak sikap positif. Orang tersebut harus terbuka dan fleksibel untuk berubah tergantung pada situasinya.
Menjaga sikap positif bukan berarti Anda harus tersenyum setiap saat, tetapi pahamilah bahwa apapun beban atau hambatan yang Anda miliki bersifat sementara. Bekerja tanpa henti untuk memecahkan tantangan juga dapat disebut sebagai sikap positif. Menyerah pada ketidaksenangan sekecil apa pun atau hambatan terkecil tidak diharapkan dari para kandidat.
6. Kreativitas
Pemecahan masalah secara kreatif adalah bagian dari deskripsi pekerjaan untuk banyak pekerjaan. Pemecahan masalah adalah keterampilan yang vital. Kadang-kadang tidak perlu menyebutkan bahwa kandidat yang dipilih untuk pekerjaan tersebut membutuhkan keterampilan pemecahan masalah. Tetapi pemecahan masalah yang kreatif adalah permainan bola yang berbeda sama sekali.
Organisasi selalu dihadapkan pada gangguan yang memengaruhi jadwal proyek mereka sepanjang waktu. Baik itu ketersediaan bahan baku, kegagalan hal teknis, atau masalah lain semacam itu. Semua masalah ini harus diselesaikan secepat mungkin agar bola bergulir. Sering kali, pemikiran yang teratur mungkin tidak berhasil dalam setiap situasi.
Kandidat yang berpikir cepat yang tidak takut untuk berpikir out of the box dan mengembangkan solusi kreatif dihargai di setiap organisasi. Kreativitas juga bisa untuk meningkatkan kinerja produk tertentu atau untuk memperbaiki situasi.
Meskipun ini adalah keterampilan yang berharga di setiap organisasi, dan dipahami bahwa tidak setiap orang dapat menjadi kreatif, beberapa kreativitas yang terkait dengan profil tertentu diharapkan dari para kandidat. Kandidat yang kreatif memiliki peluang yang lebih baik untuk mengantongi pekerjaan daripada kandidat yang tidak kreatif.
7. Kecerdasan emosional
Hal ini berkaitan dengan kemampuan seseorang untuk memahami emosinya sendiri dan mempresentasikannya di depan orang lain secara tepat. Kecerdasan emosional adalah keterampilan yang dihargai di banyak perusahaan. Tidaklah berlebihan untuk mengatakan bahwa orang yang memiliki kecerdasan emosional yang tinggi memiliki peluang yang lebih baik dalam layanan pelanggan, kerja tim, moral, dan retensi karyawan.
Kecerdasan emosional membantu seseorang untuk berpikir dari sudut pandang orang lain. Meskipun sangat dekat dengan empati, kecerdasan emosional juga berarti kemampuan untuk mengendalikan emosi Anda sendiri.
Ledakan emosi bukanlah sifat yang diinginkan, dan seseorang dengan kecerdasan emosional yang tinggi akan mampu mempertahankan ketenangannya meski menghadapi stres yang tinggi. Kecerdasan emosional juga membantu kandidat untuk mengatur hubungannya dengan orang lain. Kandidat tersebut adalah karyawan yang dihargai di departemen sumber daya manusia.
Sementara kecerdasan emosional adalah keterampilan penting bagi kandidat sumber daya manusia, itu juga dihargai di departemen lain. Kemampuan untuk menyatu dengan kolega baru Anda, departemen yang berbeda, dan bahkan pelanggan bergantung pada kecerdasan emosional.
8. Kemampuan menerima kritik
Kemampuan ini sangat vital dalam setiap peran. Ada kalanya manajer Anda mungkin memberi Anda umpan balik kritis terkait dengan kinerja atau pekerjaan Anda. Mendengar sesuatu yang negatif tentang diri sendiri bisa sangat menyakitkan. Tetapi penting untuk mengetahui bahwa kritik sesekali itu baik.
Ketika Anda dapat menerima kritik secara langsung, itu akan membantu Anda menjaga hubungan yang sehat dengan penyelia Anda.
Mendengarkan umpan balik dengan benar dan menerapkannya adalah salah satu langkah penting untuk sukses dalam profesi ini. Akan ada insiden ketika Anda tidak setuju dengan kolega atau atasan Anda, dan dalam kasus seperti itu, kritik akan datang.
Alih-alih menolaknya dan bersikap defensif, kandidat diharapkan untuk menerimanya secara konstruktif. Itu diberikan untuk meningkatkan kinerja kandidat daripada mengkritiknya. Biasanya, tidak ada agenda pribadi yang terlibat dalam kritik tersebut.
Sering kali, kritik keluar dari kepentingan profesional dan dimaksudkan untuk meningkatkan kinerja kandidat atau menghindari kesalahan di masa mendatang.
Tidak ada yang sempurna, dan kritik tidak dapat dihindari karena ketidaksempurnaan. Langkah pertama dalam mengembangkan kemampuan menerima kritik adalah menyadari bahwa Anda tidak sempurna, dan tidak apa-apa untuk menjadi tidak sempurna. Tapi tidak apa-apa untuk menolaknya atau bersikap defensif.
Kesimpulan
Keterampilan non-teknis telah menjadi aspek penting dari pencarian kerja. Pengusaha membutuhkan kandidat mereka untuk memiliki keterampilan non-teknis untuk meningkatkan diri dan berkontribusi secara positif bagi organisasi mereka.
Ketika datang ke asosiasi jangka panjang, keterampilan non-teknis memainkan peran penting. Mereka juga memiliki peran penting dalam pemilihan pekerjaan. Perbedaan antara kandidat yang berhasil dan kandidat yang tidak berhasil untuk wawancara kerja adalah keterampilan non-teknis.
