Kompetensi Inti – Kepentingan, Keuntungan dan Keterbatasan

Kompetensi Inti – Kepentingan, Keuntungan dan Keterbatasan

Kompetensi inti ada di perusahaan yang memiliki faktor sentral dan unik untuk bisnis mereka. Kompetensi inti adalah faktor yang memberi Anda keunggulan kompetitif dibandingkan yang lain. Contoh kompetensi inti adalah pengiriman ke rumah untuk Domino, atau Inovasi untuk Apple dan Google. Kompetensi inti Anda selalu ditentukan jika dibandingkan dengan orang lain. Mari kita pahami kompetensi inti dengan contoh yang mudah.

Kami mengambil contoh pemasaran produk Honda untuk memahami kompetensi inti. Honda terkenal dengan mesinnya. Itulah kompetensi inti Honda. Jadi, ketika merencanakan sebuah mobil, desain mobil dan bauran pemasaran semuanya sekunder. Hal pertama yang diputuskan adalah mesinnya. Honda tahu, bahwa dengan mesin yang tepat dan tenaga yang tepat, mobil apa pun bisa laku karena pelanggan tahu bahwa kualitas mesin lebih unggul dari yang lain. Karenanya, Honda selalu berfokus pada kompetensi intinya dan selalu menghabiskan R&D untuk menyempurnakan mesinnya.

Dalam pemasaran jasa, hotel Taj terkenal dengan kemewahannya. Layanan dan makanan menjadi nomor dua. Orang-orang mengenal grup hotel Taj karena kemewahan yang disediakan masing-masing hotel mereka. Kemewahan hotel adalah kompetensi intinya. Jadi, di Mumbai, hotel Taj menghadap ke pintu gerbang India dan memiliki interior yang fantastis. Di Goa, hotel Taj terhubung langsung ke pantai pribadi. Ini adalah bentuk kemewahan yang patut dicontoh yang diberikan kepada pelanggan Taj. Saat merencanakan hotel Taj baru, manajer harus memikirkan lokasi dan interiornya dan harus memastikan bahwa dia merencanakan kompetensi intinya dengan baik.

Dengan demikian, kompetensi inti dapat bersifat teknis, didorong oleh layanan, atau faktor apa pun yang membuat perusahaan unik di mata pelanggan. Untuk perusahaan mana pun, kompetensi inti dikembangkan selama periode waktu tertentu. Apple punya inovasinya, Titan punya desain jam tangannya, Walmart punya harganya. Kompetensi inti untuk semua perusahaan ini telah dikembangkan dari waktu ke waktu.

Pentingnya Kompetensi Inti

Kompetensi inti memutuskan apakah perusahaan memiliki keunggulan kompetitif yang berkelanjutan atau tidak. Walmart memiliki kompetensi inti yang merupakan rantai pasokannya. Adidas dan Reebok memiliki kompetensi inti sendiri yang merupakan citra merek mereka. Mengapa perusahaan-perusahaan ini berusaha keras untuk membangun dan memperkuat kompetensi inti mereka? Itu karena 3 alasan berikut.

1) Keunggulan kompetitif yang berkelanjutan

kata kuncinya di sini adalah berkelanjutan. Setiap perusahaan pada titik tertentu mungkin memiliki beberapa pesaing. Meskipun demikian perusahaan bertahan bahkan dalam menghadapi persaingan. Alasannya adalah bahwa ia memiliki kompetensi inti yang memberikan keunggulan kompetitif.

Mcdonald’s dan KFC adalah perusahaan yang memiliki persaingan tidak langsung yang konstan dengan gerai makanan lokal. Alasan 2 perusahaan ini mampu mengalahkan yang lain adalah kompetensi inti mereka. Yaitu menyediakan makanan yang lezat secara konsisten dengan harga yang terjangkau dengan pelayanan yang sangat cepat. Kompetensi inti ini sangat sulit ditandingi di tingkat global. Dengan demikian kompetensi inti memberi kita keunggulan kompetitif.

2) Dapat diterapkan di berbagai pasar

Kompetensi inti berlaku di berbagai macam produk dan pasar. Kompetensi inti Samsung adalah kemampuannya untuk mendapatkan hasil maksimal dari sistem operasi android serta kualitas smartphone mereka. Jika Samsung tidak mengadopsi android, itu akan menjadi usang seperti Nokia.

Kompetensi inti lainnya dari Samsung adalah keaktifannya untuk memproduksi berbagai macam produk dengan konfigurasi yang berbeda. Apa pun ponsel pintar yang mereka produksi, ponsel pintar Samsung dianggap memiliki sistem operasi terbaik dan kualitas terbaik di pasar. Persepsi yang sama kini dirasakan pelanggan untuk semua produk Samsung. Karena kualitasnya yang tinggi pada ponsel pintar, TV dan lemari es Samsung juga mendapatkan peningkatan. Dengan demikian kompetensi inti dapat diterapkan pada berbagai macam produk atau portofolio produk lengkap Anda.

3) Sulit untuk ditiru

Keunggulan kompetensi inti merupakan identitas unik bagi organisasi. Icici dikenal dengan layanan pelanggannya. Robbins Amul dan Baskin dikenal karena rasa dan variasinya. Fedex dikenal dengan prosesnya yang kuat dalam rantai pasokan. Apple dikenal dengan inovasi. Dell terkenal dengan kinerjanya. Meskipun produk dari perusahaan ini sering ditiru, Anda tidak dapat meniru kompetensi inti mereka. Anda dapat merancang situs yang mirip dengan Facebook atau Google tetapi Anda tidak dapat meniru kemudahan penggunaan atau pengalaman pengguna tanpa menyalinnya dari ujung kepala sampai ujung kaki.

Kompetensi dikembangkan dari waktu ke waktu dan harus terus diperbarui. Jika apel menginginkan inovasi sebagai kompetensi intinya, ia harus berinovasi dan menghadirkan produk baru lagi dan lagi di pasar. Bukan hal yang sederhana untuk dilakukan. Karena ketiga alasan ini, mengetahui dan mengembangkan kompetensi inti Anda penting untuk organisasi mana pun.

Keuntungan mengembangkan kompetensi inti ada tiga.

Sulit untuk ditiru – Anda tidak dapat dengan mudah menghilangkan kata inovasi dari Apple. Hal ini dikarenakan Apple terus menerus menghadirkan produk-produk inovatif seperti Ipod, Iphone, Mcbook dan lain-lain. Dengan demikian, kompetensi inti Apple sulit ditiru. Secara umum, ambil kompetensi inti dari perusahaan yang bagus, dan Anda akan menemukan bahwa sangat sulit untuk meniru kompetensi inti karena kompetensi tersebut telah dikembangkan dalam jangka waktu yang lama.

Penggunaan yang luas – Seperti yang dijelaskan pada contoh di atas, mesin Honda memiliki penggunaan yang luas. Mereka digunakan di mobil, perahu motor, pesawat dan dimanapun mereka kompatibel. Dengan demikian, kompetensi inti dapat diterapkan secara luas di berbagai pasar. Itu tidak eksklusif untuk beberapa segmen saja. Ini adalah kualitas yang berlaku untuk pasar mana pun yang dimasuki perusahaan.

Manfaat dan Nilai – Kemewahan Taj memberikan kesenangan bagi pelanggannya dan menciptakan nilai bagi merek tersebut. Pada saat yang sama, ada manfaatnya. Keuntungannya adalah kemanapun Anda pergi, Anda dapat mengandalkan merek Taj. Dan dengan demikian, di mana pun Taj mendirikan hotelnya, pelanggan pasti akan datang. Jadi, ketika Anda memiliki kompetensi inti yang kuat, pelanggan mengenali manfaat dan nilai kompetensi inti.

Hal utama di sini adalah bahwa kompetensi inti memberi dorongan pada merek Anda dan pada saat yang sama menciptakan penghalang bagi persaingan yang diperlukan untuk merek Anda. Masing-masing merek di atas memiliki kompetensi yang diakui. Untuk mengembangkan kompetensi seperti itu membutuhkan waktu dan usaha. Oleh karena itu mengembangkan kompetensi inti adalah taktik yang sangat baik untuk keunggulan kompetitif.

Ancaman terhadap kompetensi inti adalah ketika sebuah perusahaan datang yang meniadakan kompetensi inti Anda atau menghilangkan pangsa pasar dengan memiliki kompetensi inti yang lebih baik. Misalnya – Meskipun apel dikenal dengan inovasi, dan memiliki banyak penggemar untuk ponsel pintarnya, pangsa pasar diambil alih oleh Samsung, yang dikenal dengan platform androidnya. Jadi, meskipun kompetensi inti Apple lebih kuat dari segi nilai, pangsa pasar diambil alih oleh teknologi tersendiri. Teknologi ini, android, adalah kompetensi inti dari smartphone Samsung. Dengan demikian, manfaat keunggulan kompetitif kompetensi inti terbatas dan tidak menjamin posisi absolut di pasar.

Ini adalah video dari Marketing91 tentang Kompetensi Inti.

Batasan Kompetensi Inti

Kompetensi inti dikembangkan dari waktu ke waktu dan melekat pada perusahaan dalam semua produknya dan merupakan pembeda utama bagi perusahaan. Wal-Mart memiliki harganya. Apple memiliki inovasi. Intel memiliki teknologi. Tapi bagaimana jika kompetensi inti dari perusahaan-perusahaan ini diserang? Dapatkah kompetensi inti Anda membatasi Anda? Bisakah Wal-Mart meluncurkan produk dengan harga tinggi dan tetap mempertahankan ekuitas merek. Bisakah Apple meluncurkan produk saya juga sekarang? Saya kira tidak demikian.

Dengan demikian ada faktor-faktor tertentu yang akan membatasi kompetensi inti Anda dan akan menjadi penghambat ekspansi perusahaan. Faktor-faktor tersebut adalah sebagai berikut

1) Adaptasi dan diferensiasi –

Faktor pertama adalah teknologi. Kompetensi inti warnet ukuran adalah koneksi internet yang cepat. Tapi sekarang internet Wi Fi dan broadband hadir di seluruh negeri di India, sify keluar dari pasar perlahan tapi pasti. Anda perlu beradaptasi dengan lingkungan bisnis yang terus berubah. Diferensiasi adalah kunci adaptasi. Dengan perubahan lingkungan bisnis, muncul kebutuhan untuk menemukan kompetensi inti baru yang akan memberikan identitas baru pada bisnis Anda. Ini memberdayakan Anda untuk melepaskan kompetensi inti yang lebih lama atau faktor pembeda yang membatasi Anda dan sudah ketinggalan zaman.

2) Kompetensi inti adalah identitas Anda –

Mengambil contoh di awal artikel, Anda tidak dapat memikirkan perluasan ketika identitas merek Anda adalah karena kompetensi inti Anda. Jika Wal-Mart memiliki harga sebagai kompetensi intinya, ia tidak dapat berpikir untuk mengembangkan produk dengan harga lebih tinggi karena hal itu secara langsung memengaruhi identitas mereknya. Cara yang sama Apple tidak dapat meluncurkan televisi sederhana atau laptop sederhana sekarang karena ekuitas mereknya karena inovasi.

3) Batasan sumber daya –

Keterbatasan sumber daya juga dapat menyebabkan Anda membatasi perluasan berdasarkan kompetensi inti. Misalnya, kompetensi inti Cina adalah tenaga kerja terampil. Namun, hal yang sama tidak berlaku untuk India (walaupun dapat diwujudkan dengan intervensi pemerintah). Kami memiliki tenaga kerja tetapi mereka kebanyakan tidak terampil dan karenanya kami miskin di bidang manufaktur dan impor kami sangat tinggi. Pada saat yang sama, pajak dan undang-undang yang tidak menguntungkan membatasi ekspansi produksi kami. Jadi kita impor. Ketika sumber daya Anda terbatas, Anda tidak dapat memperluas kompetensi inti Anda. Cina, memiliki banyak potensi terampil, telah memperluas manufakturnya sedemikian rupa sehingga mengekspor ke hampir setiap negara di dunia.

4) Batasan bahan –

Keterbatasan bahan baku juga merupakan perpanjangan dari Keterbatasan sumber daya. Jika Anda kekurangan bahan baku, maka Anda tidak akan dapat mengembangkan bisnis Anda. Yang Anda butuhkan adalah lebih banyak bahan baku. Baru-baru ini, Marico mengembangkan struktur rantai pasokan yang sama sekali baru hanya karena mereka merasa sangat sulit untuk mendatangkan bahan mentah yaitu minyak kelapa. Hal ini pada gilirannya menghambat produksi mereka dan memengaruhi merek andalan mereka – parasut. Jadi, ketika kompetensi inti Anda – Bahan mentah terbatas, Anda punya masalah.

5) Outsourcing tidak digunakan –

Ada saatnya ketika sumber daya Anda tidak cukup dan Anda perlu melakukan outsourcing. Namun, jika Anda tidak siap untuk melakukan outsourcing, Anda membatasi kompetensi inti Anda. Untuk perluasan, beberapa proses seperti suku cadang kecil, servis, iklan, dll perlu dialihdayakan. Bahkan manufaktur dapat dialihdayakan. Setiap kali Anda tumbuh, beberapa hal harus dilepaskan di mana Anda tidak dapat memberikan perhatian pribadi. Dan Anda harus mengalihdayakan hal-hal ini kepada orang lain untuk memastikan Anda memanfaatkan kompetensi inti Anda.

Solusi untuk masalah ini – Pandangan yang baik pada pasar dan lingkungan bisnis, industri dan kemudian perusahaan Anda dapat memberikan solusi optimal untuk masalah Anda. Anda perlu beradaptasi dan membedakan jika kompetensi inti Anda menjadi usang atau membatasi Anda dalam perluasan perusahaan Anda.

Related Posts

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *