Apakah Anda ingin memasuki pasar dengan produk baru, meningkatkan basis pasar dari produk yang sudah ada, atau memberikan penawaran unik kepada pelanggan Anda, Anda memerlukan Riset Pasar .
Dengan kelompok sasaran Anda menjadi lebih pintar dari hari ke hari, dan promosi dari mulut ke mulut menjadi lebih kuat melalui jejaring sosial, riset pasar dapat menjadi satu hal yang membantu Anda membuat keputusan yang tepat. Riset Pasar memberikan arah yang benar sehingga basis pelanggan Anda puas dengan Anda dan Anda mengetahui rencana dan fitur mana yang perlu diadopsi untuk mempertahankan atau memperluas basis pelanggan.
Jadi apa itu Riset Pasar? – Definisi riset pasar yang benar adalah sebagai berikut. “Riset pasar adalah pengumpulan informasi yang sistematis tentang pasar yang ada dan eksponensial untuk analisis dan tindakan selanjutnya”. Sekarang untuk benar-benar memahami riset pasar, Anda perlu memahami pernyataan ini secara akurat.
1) Riset pasar adalah kumpulan informasi yang sistematis –
Di sini kata kuncinya adalah sistematis. Siapa pun, bahkan Anda dan saya dapat mengumpulkan informasi. Padahal pengumpulan informasi itu sangat penting dan tidak boleh dilakukan sembarangan. Bayangkan diri Anda, bekerja selama berhari-hari untuk mengumpulkan data, dan kemudian Anda menemukan bahwa data tersebut belum menjawab 3–4 pertanyaan penting. Inilah sebabnya mengapa kuesioner riset pasar dibuat sebelumnya. Sehingga kami tahu informasi mana yang harus kami kumpulkan. Informasi tersebut harus berguna dan untuk mengumpulkannya, Anda perlu memiliki sistem lengkap yang membantu Anda melakukan penelitian yang tepat dan dapat memberikan hasil yang tepat. Itu pengumpulan informasi yang sistematis.
2) Pasar yang ada dan potensial –
Ada berbagai alasan untuk melakukan riset pasar. Riset pasar dapat dihubungkan dengan pasar yang ada atau pasar potensial. Di pasar yang sudah ada, riset dapat mengetahui ekuitas merek, ingatan merek, potensi pasar, dll. Riset pasar juga dapat membantu menemukan strategi yang dapat diterapkan oleh perusahaan di pasar yang ada.
Di sisi lain, riset pasar dapat digunakan untuk menemukan pasar potensial serta produk potensial yang dibutuhkan pasar. Inilah sebabnya mengapa perusahaan papan atas melakukan kegiatan riset pasar terus menerus sehingga mereka dapat mengetahui ke mana arah perusahaan mereka dan pasar potensial baru apa yang dapat dibuka untuk mereka.
3) Untuk analisis dan tindakan selanjutnya –
Setelah Anda memiliki kumpulan data yang sistematis , Anda perlu menganalisisnya dan mencari tahu tindakan apa yang perlu diterapkan. Jika riset pasar Anda menunjukkan bahwa pelanggan sensitif terhadap harga, maka Anda dapat menurunkan harga, atau menghadirkan varian harga yang lebih rendah di pasar. Di sisi lain, jika ekuitas merek produk rendah, Anda perlu berinvestasi dalam kegiatan periklanan dan membangun merek untuk meningkatkan ekuitas merek dan dengan demikian mendapatkan margin yang lebih tinggi.
Jadi secara keseluruhan, riset pasar adalah suatu keharusan bagi organisasi kecil atau besar. Itu bisa membuka jalan untuk memasuki pasar baru atau bisa membuat terobosan di pasar yang sudah ada dan jenuh.
Ini adalah video dari Marketing91 tentang Riset pasar.
