Salah satu elemen terpenting dalam bauran pemasaran adalah promosi. Dan akhir-akhir ini, kemasan telah menjadi elemen yang kuat dari bauran pemasaran. Ada yang mengatakan itu harus termasuk dalam Promosi karena membantu menarik perhatian untuk produk. Yang lain mengatakan, itu melayani tujuan yang jauh lebih tinggi daripada hanya promosi dan karenanya argumennya adalah bahwa pengemasan dapat menjadi P ke-5 dari bauran pemasaran. Meskipun demikian, kami merasa peran kemasan sangat penting dalam pemasaran dan penjualan.
Berikut adalah serangkaian peran penting yang dimainkan kemasan dalam suatu organisasi atau untuk produk.
Peran Pengemasan Dijelaskan
1. Informasi dan layanan mandiri untuk pelanggan
Salah satu peran pertama yang dimainkan kemasan, terutama dalam peluncuran produk baru, adalah informasi yang diberikan pada kemasan. Informasi ini dapat memberi tahu konsumen cara memasak produk makanan, dapat memberi tahu mereka cara menggunakan produk teknologi, atau dapat menjelaskan prosedur dan tindakan pencegahan apa pun yang diperlukan selama penggunaan produk.
Jadi, ketika produk dijual dalam jumlah besar dan Anda tidak dapat memiliki penjual untuk setiap pelanggan, peran pengemasan adalah menyampaikan informasi kepada pelanggan. Di bawah ini adalah contoh paket Maggi, yang menjelaskan cara membuat maggi dan juga memberikan informasi tambahan tentang nutrisi bermanfaat yang dapat ditemukan di Maggi dan khususnya, nutrisi berbahaya yang TIDAK ada di Maggi.
2. Informasi sebagai pengaman
Informasi kemasan juga dapat digunakan sebagai sarana untuk menjaga perusahaan. Jika seseorang menggugat perusahaan atas informasi yang tidak diberikan, dan informasi tersebut sudah tercetak pada paket, maka perusahaan dapat mengangkat tangannya dan mengatakan bahwa informasi tersebut telah diberikan. Berikut adalah lucu mengambil. Jika Anda telah melihat episode FRIENDS di mana Ross mengetahui bahwa kondom hanya efektif 97% dari waktu, Anda dapat melihat kegembiraan yang mengikutinya. Dan ya, perusahaan kondom aman bahkan jika seseorang hamil. Karena mereka telah dengan jelas menulis bahwa mereka hanya efektif 97% dari waktu. Dapatkan intinya bagaimana kemasan dapat menyelamatkan Anda?
3. Inovasi kemasan membantu penjualan
Ada banyak contoh di mana peran kemasan dalam meningkatkan penjualan terbukti. Lihat contoh paket Tetra yang diperkenalkan oleh Frooti di India. Atau Anda juga bisa melihat bagaimana beton Ready mix telah mengubah pasar. Tidak perlu pencampuran semen lagi karena langsung dari perusahaan. Inovasi dalam pengemasan seperti itu menghasilkan lebih banyak penjualan karena semakin banyak pelanggan lebih memilih kemasan yang nyaman daripada yang tidak nyaman. Tidak hanya kemasan tetra, sachet yang digunakan untuk kemasan kecil minyak, sampo, atau barang kecil lainnya telah meningkatkan penjualan barang-barang ini secara luar biasa. Mereka mudah dibawa, mudah dijual dan menembus pasar secara menyeluruh. Mereka juga dapat digunakan sebagai sampel untuk produk. Jika Anda melihat perayaan Cadbury, item hadiah baru telah muncul hanya dengan mengemas ulang item yang sudah laris terjual di pasar seperti susu dan 5 bintang.
4. Utilitas
Selain menarik dan mempromosikan produk, kegunaan lain dari kemasan adalah untuk mengamankan produk. Perlindungan produk, membawanya dengan aman, tidak membiarkan kerusakan produk, pengangkutan produk adalah contoh utilitas dan peran yang dimainkan kemasan. Bahkan barang-barang dasar seperti Susu dan Bahan Makanan seperti Garam dan Gula dikemas karena pada akhirnya Anda tidak ingin semut atau hama lain menjangkau produk ini. Jadi pada tingkat dasar, kegunaan kemasan adalah untuk melindungi produk. Utilitas produk dapat ditingkatkan dengan mengubah desain kemasan. Sipper bayi, botol, wadah penyimpanan semuanya dirancang saat ini untuk meningkatkan kegunaan produk.
4. Merek dan desain
Dalam banyak kasus pengenalan merek dan citra merek bergantung pada kemasan produk. Ambil contoh vodka Absolut yang dikenal dan disukai karena botol bundarnya. Botol adalah simbol merek dan digunakan dalam berbagai cara untuk menandakan kualitas vodka. Botol yang lebih mahal dan dirancang dengan baik, semakin banyak nilai vodka yang disimpan di dalamnya. Selain Absolut, merek lain yang populer dengan gaya kemasannya adalah Ferrero rocher. Sampul cokelat cokelat keemasan dikenal di mana-mana sebagai kemasan Ferrero rocher. Akibatnya, mulut Anda mulai berair begitu Anda melihat kemasan itu.
5. Pengenalan merek
Perhatian khusus perlu diberikan untuk pengenalan merek dan peran kemasan di dalamnya. Ada merek yang sangat kecil di India yang dikenal sebagai keripik dan wafer “Balaji”. Izinkan saya memberi tahu Anda, pertarungan yang diberikan Balaji kepada Lays dan chip lainnya sangat mencengangkan. Dan kemasan berwarna kuning berperan besar dalam mendorong merek keripik. Ini berbeda, dan bahkan di jalan raya, ketika orang ingin mengunyah sesuatu, kemasannya diamati dari jauh, sehingga membawa dorongan impulsif untuk merek tersebut.
Jika kita membahasnya di tingkat lokal maka Balaji itu bagus, tapi salah jika tidak memuji kemasan Lays juga. Warna biru cerah, penggunaannya dalam promosi mereka, dan keripik di sampulnya menjadikan Lays camilan favorit di mana-mana. Dalam format yang lebih besar, lihat Haldirams, Gems, M&M’s atau produk FMCG lainnya dan Anda akan melihat bagaimana mereka mengemas produk mereka secara menarik untuk menyenangkan konsumen mereka. Kitkat mengemas produknya dengan warna merah dan di dalamnya ada foil perak. Ini secara khusus mempromosikan robeknya kertas perak dan cara memecahkan kitkat di dalamnya. Ini terutama untuk mendorong pengenalan merek dan membawa penerimaan di pasar untuk produk.
6. Diferensiasi
Peran kunci pengemasan adalah diferensiasi. Melihat merek sunsilk akan memberi tahu Anda dengan tepat bagaimana kemasan dapat membedakan antara produk. Setiap sampo sunsilk dibuat oleh ahli rambut yang berbeda dan tujuan dari setiap sampo Sunsilk juga berbeda. Salah satunya untuk Anti ketombe, sedangkan yang lain untuk rambut rontok dan yang lainnya untuk menghaluskan rambut dll. Di dalamnya, akan ada kondisioner yang cocok juga. Akibatnya, yang harus Anda lakukan adalah pergi ke supermarket dan membeli sampo sunsilk merah muda. Atau Anda bisa membeli yang hitam atau emas. Merek dan warna kemasan Anda menjadi jelas di benak Anda bahwa “inilah yang Anda inginkan”. Lihat lagi Tide (Oranye), Rin (Biru), Ariel (Hijau) atau surf excel (Biru Angkatan Laut, Hijau dan Oranye). Semuanya sabun. Tetapi jika salah satunya adalah favorit Anda, Anda dapat menemukannya tepat di seberang pasar super.
7. Promosi
Pernah melihat kesepakatan 1 + 1 gratis? Atau penawaran paket lainnya? Bahwa Anda membeli sabun dan mendapatkan sampo gratis? Anda membeli alat cukur dan mendapatkan begitu banyak pisau gratis? Nah, promosi di bawah ini sangat bergantung pada kemasan yang disertakan dengan produk. Selain itu, ada cara lain untuk mengemas produk yang akan digunakan untuk promosi perusahaan. Seperti alih-alih mengirimkan kantong plastik seperti pemain E-commerce lainnya, Amazon selalu mengirimkan produknya dalam kardus agar tetap aman. Akibatnya, Snapdeal (di India) baru-baru ini meluncurkan varian kotaknya sendiri dengan tagline “Unbox life” dan kotak itu berwarna merah yang indah dan unit yang lebih kecil dikirimkan dalam kotak merah ini. Demikian pula, berbagai metode promosi garis bawah lainnya dapat digunakan saat mengemas produk.
8. Pengambilan keputusan
Terakhir, peran utama kemasan adalah dalam pengambilan keputusan konsumen. Pengemasan adalah penjual terakhir di perbatasan. Anda menghabiskan banyak uang untuk periklanan, branding, pemasaran dan penjualan dan Anda mendapatkan pelanggan di dalam showroom dan di depan lini produk. Seringkali keputusan yang diambil konsumen banyak dipengaruhi oleh kemasan produk. Karenanya berkali-kali, Anda akan menemukan bahwa buku sangat memperhatikan foto sampulnya. Ini karena penulis memahami filosofi kuno bahwa banyak orang membeli buku berdasarkan sampulnya. Akibatnya, secara langsung mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen.
Ini adalah video dari Marketing91 tentang Peran pengemasan.
