Keterlibatan stakeholder dan mitra tersebar luas di dunia perdagangan, ekonomi, dan bisnis. Di antaranya, dua istilah yang sering digunakan, stakeholder utama dan sekunder, sering digunakan. Fungsi stakeholder cukup sederhana, tetapi perbedaan antara dua kategori stakeholder ini penting untuk dipahami jika seseorang ingin memasuki dunia perdagangan dan industri.
Artikel ini berfokus pada perbedaan dan perbedaan utama antara stakeholder primer dan sekunder untuk membantu Anda mengklasifikasikan mereka dan menekankan pentingnya peran mereka dalam pengembangan perusahaan atau organisasi.
Stakeholder Primer dan Stakeholder Sekunder
Perbedaan antara stakeholder primer dan stakeholder sekunder adalah stakeholder utama terlibat hanya untuk kepentingan pribadi dan keuntungan perusahaan, sedangkan stakeholder sekunder sering kali berkontribusi untuk tujuan yang lebih baik atau kebaikan konsumen yang lebih besar juga. Jika dibandingkan dengan stakeholder utama (primer), stakeholder sekunder dianggap kurang signifikan, karena tujuan utama stakeholder utama adalah untuk mendapatkan keuntungan dari investasi mereka dan menjaga mesin tetap berjalan untuk perusahaan atau organisasi.
Partisipan, grup, dan entitas yang berpartisipasi dalam keseluruhan transaksi bisnis dianggap sebagai stakeholder utama. Hal ini menunjukkan bahwa mereka memiliki kepentingan finansial dalam berfungsinya sebuah perusahaan.
Stakeholder primer adalah mereka yang memiliki kepentingan langsung dalam operasi perusahaan atau organisasi. Biasanya, para stakeholder ini memasukkan uang mereka ke dalam perusahaan secara langsung. Pemegang saham, pekerja, konsumen, pemasok, vendor, dan rekan bisnis hanyalah beberapa contoh konstituen utama.
Stakeholder sekunder jauh kurang penting daripada stakeholder yang terlibat, tetapi mereka tidak sepenuhnya tidak penting, oleh karena itu perusahaan harus berusaha untuk mempertahankannya. Banyak stakeholder sekunder, seperti negara bagian dan agen pajak, mungkin, bagaimanapun, menjadi stakeholder utama sebagai akibat dari otoritas dan pengaruh mereka terhadap organisasi perusahaan.
Perusahaan harus memperhatikan kepentingan pemegang saham eksternal tersebut dan memelihara kontak dengan mereka untuk menjamin bahwa mereka puas semaksimal mungkin demi kepentingan terbaik perusahaan.
Tabel Perbandingan Antara Stakeholder primer dan Stakeholder Sekunder
|
Parameter Perbandingan |
Stakeholder primer |
Stakeholder Sekunder |
|
Alam Utama |
Dapat memiliki pengaruh langsung terhadap aktivitas bisnis perusahaan. |
Dapat berdampak pada aktivitas bisnis organisasi. |
|
Identifikasi |
Sangat penting hanya untuk kemampuan organisasi untuk terus beroperasi. |
Stakeholder tersebut harus dipenuhi oleh perusahaan. Mereka secara tidak langsung mempengaruhi kontribusi perusahaan. |
|
Pentingnya |
1. Mereka sangat penting untuk kelangsungan hidup organisasi karena stakeholder ini adalah kunci keberhasilannya. 2. Organisasi harus memastikan bahwa ia berhasil memetakan stakeholder utamanya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan bertindak sesuai dengan permintaan mereka. |
1. Stakeholder sekunder penting bagi bisnis karena mereka berdampak pada identitasnya dan bagaimana merek atau organisasi dipersepsikan oleh pasar. 2. Terkadang stakeholder sekunder bertindak sebagai komunitas hubungan masyarakat perusahaan dan membantu menjaga reputasi organisasi selama periode krisis dan resesi. |
|
Fungsi |
Mereka terutama mempertahankan penjualan, saham, dan laba perusahaan atau organisasi |
Mereka berkontribusi pada keuangan perusahaan dan membantu stakeholder utama dalam menyeimbangkan organisasi. |
|
Contoh |
Pemegang saham, pekerja, administrator, pelanggan, dan pemasok. |
Pemerintah, organisasi berita, organisasi lobi, dan serikat pekerja dll. |
Apa itu Stakeholder Utama?
Stakeholder utama bergantung pada organisasi untuk pendapatan dan risiko dan memastikan apakah mereka adalah individu yang memfasilitasi pekerjaan dan mendapatkan upah atau entitas investasi yang kuat. Akibatnya, pelanggan utama disebut seperti itu karena pengeluaran mereka sensitif terhadap waktu dan tindakan mereka mungkin memiliki dampak nyata pada seberapa baik fungsi organisasi sehari-hari.
Apakah mereka menyumbangkan uang tunai untuk membantu pengembangan bisnis Anda atau pekerja yang mengandalkan gaji Anda untuk menutupi biaya mereka, stakeholder utama mungkin memiliki saham besar di perusahaan Anda. Pilihan Anda mungkin berdampak pada penghasilan Anda. Jika perusahaan memutuskan untuk tumbuh, stakeholder utama berkembang bersamanya. Investor dan pemberi pinjaman mungkin menganggap ini sebagai bahaya bagi keuntungan mereka, tetapi karyawan mungkin melihatnya sebagai hal yang positif jika hal itu meningkatkan peluang mereka.
Orang-orang yang tetap setia kepada perusahaan, terutama mereka yang memegang kekuasaan, mungkin dianggap sebagai pemegang saham utama. Jika mereka memiliki kreditur atau investor yang telah percaya pada perusahaan Anda sejak awal, pemberi pinjaman itu akan disebut stakeholder inti utama karena individu tersebut memiliki peran yang konsisten sebagai investasi di perusahaan.
Contoh stakeholder utama atau inti meliputi; Pemegang saham, pekerja, administrator, pelanggan, dan pemasok.
Apa itu Stakeholder Sekunder?
Individu, kelompok, atau entitas yang terlibat dalam transaksi budaya terintegrasi yang mempengaruhi organisasi secara tidak langsung disebut sebagai stakeholder sekunder. Stakeholder sekunder umumnya tidak berpartisipasi dalam transaksi moneter perusahaan.
Paradigma stakeholder sekunder kurang lugas dibandingkan dengan stakeholder utama. Ada banyak stakeholder sekunder di hampir semua perusahaan tertentu, dan mengidentifikasi mereka mungkin sulit bahkan jika mereka secara proaktif menyuarakan keprihatinan mereka.
Stakeholder sekunder mungkin tidak memiliki kepentingan yang sempit dalam operasi organisasi yang berkelanjutan, namun mereka dapat memiliki dampak yang signifikan terhadap keputusannya. Lebih jauh lagi, sementara stakeholder sekunder jarang diperlukan untuk kelangsungan hidup organisasi atau pencapaian tujuan langsung, mereka tetap dapat memegang kekuasaan atas hal itu.
Bagian stakeholder ini melibatkan struktur seperti pemerintah, organisasi berita, organisasi lobi, dan serikat pekerja.
Stakeholder sekunder memiliki pengaruh yang cukup besar untuk berdampak pada masa depan bisnis. Pesaing, misalnya, mungkin mencuri pangsa pasar dengan memproduksi barang-barang berkualitas lebih tinggi dengan biaya lebih rendah. Serikat pekerja dapat memberikan tekanan pada perusahaan untuk meningkatkan praktik tempat kerja bagi karyawannya. Jika perusahaan tidak mengikuti hukum dan peraturan, pemerintah atau regulator dapat menutup bisnis. Jika ada desas-desus di industri ini, grup media dapat mencemarkan nama baik perusahaan dan juga barang dagangannya.
Perbedaan Utama Antara Stakeholder Utama dan Stakeholder Sekunder
- Stakeholder primer dianggap lebih penting daripada stakeholder sekunder.
- Stakeholder utama menuntut kesuksesan dan berinvestasi hanya untuk keuntungan sedangkan stakeholder sekunder berinvestasi untuk kebaikan dan hubungan masyarakat yang lebih besar juga.
- Stakeholder primer termasuk pekerja, administrator, pelanggan, dan pemasok sedangkan stakeholder sekunder terdiri dari pemerintah, organisasi berita, organisasi lobi, dll.
- Stakeholder utama menginvestasikan lebih banyak waktu dan modal dalam memelihara organisasi daripada stakeholder sekunder.
- Stakeholder primer biasanya bersifat radikal dan blak-blakan sedangkan stakeholder sekunder bersifat tenang dan netral. Organisasi memastikan untuk tidak masuk ke sisi buruk dari stakeholder sekunder karena mereka menjaga reputasi perusahaan.
Kesimpulan
Semua perusahaan memiliki seperangkat stakeholder yang terhubung dengannya dalam beberapa cara. Stakeholder ini berbeda dalam hal jumlah leverage yang mereka miliki di perusahaan tergantung pada berbagai posisi mereka.
Metode yang berbeda, seperti Model Piramida Mendelow dan Proses Pemodelan Stakeholder Perhatian, digunakan oleh bisnis untuk membagi konstituen mereka ke dalam kategori. Kriteria utama untuk analisis stakeholder dan menilai dampaknya terhadap organisasi didasarkan pada dua faktor dasar: keterlibatan stakeholder dalam operasi organisasi dan pengaruh politik dan sosial yang dimilikinya atas organisasi dan tindakannya.
Dan selanjutnya, peran stakeholder primer dan sekunder sangat penting dalam menjaga berbagai dimensi organisasi.
Referensi
- https://www. investopedia.com/terms/s/stakeholder. asp#:~:text=The%20primary%20stakeholders%20in%20a,%2C%20governments%2C%20and%20trade%20associations.
- https://www. managers. org. uk/~/media/Files/Campus%20CMI/Checklists%20Managerial/Stakeholder%20analysis%20and%20management. ashx#:~:text=The%20list%20of%20secondary%20stakeholders,perdagangan%20serikat pekerja%20komunitas%20kelompok%20tuan tanah.
